Karyawan dalam pekerjaan manajemen personalia bertanggung jawab untuk mengelola sebagian dari angkatan kerja. Pekerjaan manajemen personalia sering diklasifikasikan sebagai posisi Sumber Daya Manusia (SDM) meskipun manajer personalia biasanya bertugas menangani hal-hal yang berkaitan dengan staf yang ada daripada mengambil peran aktif dalam perekrutan karyawan baru. Banyak perusahaan memiliki beberapa tingkatan pekerjaan manajemen personalia mulai dari supervisor SDM hingga direktur SDM atau personalia regional.
Seorang supervisor personalia memikul tanggung jawab untuk operasi sehari-hari dari departemen sumber daya manusia. Supervisor harus memastikan bahwa semua staf SDM memahami praktik perekrutan perusahaan dan juga memastikan bahwa karyawan mematuhi undang-undang yang terkait dengan privasi dan kesempatan yang sama. Di beberapa negara, perusahaan diharuskan untuk memelihara laporan yang merinci susunan demografis tenaga kerja. Seorang supervisor personalia harus memastikan bahwa laporan-laporan ini diselesaikan secara akurat dan bahwa semua karyawan SDM menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan kepada mereka.
Dalam banyak kasus, supervisor melapor ke manajer umum yang mungkin mengawasi beberapa area berbeda dari departemen SDM. Perselisihan karyawan yang tidak dapat diselesaikan oleh staf SDM lini depan atau supervisor staf sering disebut dengan manajer SDM. Manajer departemen sering berkonsultasi dengan manajer SDM sebelum mengambil tindakan disipliner terhadap karyawan. Manajer SDM harus memberi tahu manajer departemen tentang kebijakan perusahaan dan undang-undang setempat untuk memastikan bahwa semua karyawan diperlakukan sama.
Di banyak perusahaan besar, pekerjaan manajemen personalia biasanya mencakup direktur regional yang menangani masalah SDM perusahaan di luar negeri di negara atau wilayah tertentu. Direktur SDM terkadang memikul tanggung jawab untuk meluncurkan inisiatif untuk menciptakan lingkungan kerja yang bebas dari pelecehan dengan memberikan pelatihan kepada semua karyawan tentang keragaman dan kepekaan budaya. Manajer SDM melapor kepada direktur SDM dan direktur mungkin harus mewakili perusahaan di pengadilan selama perselisihan perburuhan industrial. Di beberapa perusahaan, direktur personalia atau SDM duduk di dewan direksi perusahaan dan dapat memiliki pengaruh besar pada praktik perekrutan perusahaan secara keseluruhan.
Banyak negara, termasuk di Uni Eropa dan Amerika Utara, memiliki undang-undang ketenagakerjaan yang ketat yang melarang perusahaan atau personel perusahaan mendiskriminasi karyawan atau calon karyawan berdasarkan faktor-faktor seperti ras atau agama. Meski demikian, insiden yang melibatkan diskriminasi terkadang muncul. Selain itu, karyawan yang terluka di tempat kerja seringkali dapat menuntut ganti rugi kepada majikan mereka. Akibatnya, banyak firma mempekerjakan pengacara perusahaan untuk menangani tuntutan hukum semacam itu dan firma ini sering dipimpin oleh manajer personalia yang juga berpraktik sebagai pengacara. Dalam banyak kasus, manajer personalia dengan gelar sarjana hukum dapat menengahi perselisihan secara internal sebelum masalah tersebut dibawa ke pengadilan.