Transkripsi wawancara adalah proses di mana audio yang direkam dari wawancara direproduksi sebagai dokumen teks yang diketik. Hal ini sering dilakukan oleh seseorang yang bekerja untuk perusahaan atau layanan transkripsi, dan dapat memanfaatkan rekaman audio digital atau rekaman analog tradisional sambil memproduksi salinan digital transkripsi. Tingkat akurasi yang berbeda dapat digunakan, tergantung pada apa yang disukai oleh klien, dan jenis transkripsi ini dapat dibuat untuk wawancara antara hanya dua subjek atau pengaturan grup. Transkripsi wawancara sering dilakukan di berbagai bidang, seringkali untuk penelitian atau pengujian kelompok fokus.
Tujuan dasar di balik transkripsi wawancara adalah agar rekaman audio ditransfer ke dalam dokumen teks yang berisi semua informasi yang sama dengan rekaman tersebut. Ada banyak alasan mengapa seseorang ingin membuat rekaman wawancara, dan meskipun audio dapat bermanfaat dalam beberapa situasi, rekaman teks juga terbukti bermanfaat. Layanan transkripsi wawancara menggunakan rekaman audio untuk membuat jenis rekaman tertulis ini. Berbagai jenis audio dapat disediakan untuk transkripsi yang akan dibuat, meskipun rekaman digital sering kali membuat prosesnya lebih mudah.
Transkripsi wawancara dapat disediakan oleh berbagai perusahaan yang menggunakan metode dan praktik berbeda untuk transkripsi tersebut. Transkripsi kata demi kata, misalnya, biasanya berarti bahwa suatu rekaman direproduksi dalam teks sebagai salinan persis dari kata-kata dan suara asli dalam rekaman itu. Suara sekunder apa pun seperti “um” atau jeda verbal serupa dalam percakapan ditranskripsikan seperti ucapan sebenarnya dalam rekaman. Jenis transkripsi wawancara ini mungkin penting bagi ahli bahasa, tetapi mungkin tidak perlu bagi orang lain, dan transkripsi hampir kata demi kata mungkin lebih disukai di bidang lain.
Ada sejumlah alasan berbeda untuk penggunaan layanan transkripsi wawancara, meskipun banyak orang yang melakukan penelitian sering menggunakan layanan tersebut. Seseorang yang melakukan penelitian untuk laporan investigasi, artikel berita, atau artikel ilmiah mungkin menginginkan catatan teks tentang apa yang dikatakan selama wawancara. Akan lebih mudah bagi seseorang untuk dengan cepat membolak-balik halaman transkrip untuk menemukan bagian atau frasa tertentu daripada menghabiskan berjam-jam rekaman audio. Layanan yang menyediakan transkripsi wawancara sering kali menjamin kerahasiaan informasi dalam wawancara, dan dapat menyalin wawancara sederhana antara dua orang atau wawancara yang lebih kompleks yang mencakup selusin orang yang membahas produk atau layanan baru.