Destinasi store adalah operasi ritel yang menarik minat konsumen karena alasan tertentu dan oleh karena itu bersedia melakukan perjalanan khusus hanya untuk tujuan berbelanja di lokasi tersebut. Biasanya, toko tujuan memiliki keunikan dalam beberapa hal untuk menarik pembeli agar datang ke toko tersebut, meskipun jarak atau lokasinya tidak nyaman. Pengecer yang lebih kecil juga tertarik pada area di sekitar toko tujuan dengan harapan konsumen akan menyaring ke toko mereka juga.
Ketika kebanyakan orang memikirkan tujuan perjalanan sehari, mereka sering memikirkan lokasi rekreasi, seperti danau, kebun binatang, atau taman hiburan. Toko-toko tertentu, bagaimanapun, dengan bangga menginspirasi konsumen untuk melakukan perjalanan sehari hanya untuk mengunjungi lokasi mereka untuk melihat-lihat, bersenang-senang, dan mudah-mudahan, membeli satu atau dua hal. Toko tujuan ini umumnya menawarkan pembeli sesuatu yang unik dan menarik yang membuat tempat itu menyenangkan untuk dikunjungi.
Daya tarik konsumen untuk toko tujuan dapat berupa jenis barang dagangan yang dijual atau cara khas barang dagangan tersebut dipasarkan. Misalnya, toko furnitur mungkin menjual barang unik atau gaya furnitur tertentu yang tidak tersedia di pasar lain mana pun. Dalam hal ini, barang-barang khusus yang dijual dapat menandai toko itu sebagai toko tujuan, tempat yang sering dikunjungi konsumen.
Dengan cara yang sama, toko lain mungkin tidak menjual barang dagangan yang sangat unik tetapi akan menampilkan apa pun yang mereka jual sedemikian rupa untuk menciptakan daya tarik khusus. Misalnya, toko olahraga mungkin tidak menjual barang yang sangat unik, tetapi toko tersebut dapat memiliki pajangan interaktif seperti kandang batting, lapangan basket, atau bahkan lereng ski darurat untuk mencoba sepasang alat ski baru. Kemungkinan besar, tempat seperti itu akan dianggap sebagai toko tujuan karena lingkungannya yang menyenangkan dan khas.
Sebuah operasi ritel yang ingin menjadi toko tujuan mungkin mencoba sejumlah taktik untuk menarik pelanggan. Selain barang eksklusif atau pajangan yang rumit, toko mungkin mencoba memikat konsumen dengan barang dagangan yang sangat didiskon atau variasi barang khusus yang luar biasa. Misalnya, pedagang massal dapat menawarkan diskon ekstrem yang tidak dapat ditandingi oleh toko lain, atau penjual perawatan jendela mungkin menawarkan pilihan gaya dan warna yang luar biasa. Upaya ini bisa sangat berguna dalam mengalokasikan pengecer tertentu sebagai toko tujuan.
Seringkali, toko tujuan juga menawarkan layanan lain kepada konsumen untuk meningkatkan status mereka sebagai tujuan tunggal. Misalnya, beberapa pengecer tujuan mungkin memiliki restoran di tempat atau menawarkan layanan penitipan anak. Kemudahan tersebut seringkali membuat konsumen lebih cenderung melakukan perjalanan jarak jauh untuk mengunjungi toko tertentu.
Toko-toko eceran yang lebih kecil sering bermunculan di sekitar toko-toko tujuan. Meskipun pengecer lain ini tidak berharap untuk bersaing dengan pedagang besar, mereka berharap dapat menangkap sedikit bisnis tambahan. Biasanya, toko tujuan menghasilkan sedikit lalu lintas pejalan kaki, dan pengecer yang mengamankan lokasi terdekat berharap bahwa beberapa dari pelanggan tersebut akan mengunjungi toko mereka sebagai bagian dari keseluruhan perjalanan belanja mereka.