Rack rate adalah istilah yang digunakan dalam industri perjalanan untuk menggambarkan harga yang sering meningkat yang akan dibayar seseorang untuk sebuah kamar jika dia berhubungan langsung dengan hotel, bukan dengan agen perjalanan atau salah satu dari banyak perusahaan perjalanan diskon online. Ini juga dapat disebut harga eceran, tingkat berjalan, atau harga aktual. Dengan hanya berjalan ke hotel dan meminta kamar untuk bermalam, seorang pelancong mungkin membayar dua hingga tiga kali lipat dari harga yang akan dia bayar jika dia memesan di muka melalui agen perjalanan. Biayanya, bagaimanapun, dapat bervariasi, dan mungkin bergantung pada kesediaan untuk menawar, atau seberapa larut hari itu. Jika sebuah hotel melihat peluang untuk menyewa kamar yang seharusnya tidak berpenghuni untuk malam itu, mungkin saja untuk menawar dan mendapatkan pengurangan yang cukup besar.
Ekonomi Akomodasi Hotel
Hotel harus menyeimbangkan tarif yang mereka tetapkan untuk kamar dengan kemungkinan kamar tersebut ditempati. Karena kamar yang tidak berpenghuni tidak menghasilkan pendapatan, hotel sering kali tertarik untuk menyediakan akomodasi dengan harga diskon. Ini mungkin berarti menawarkan kamar larut malam dengan harga jauh di bawah tarif normal, karena pendapatan yang sangat berkurang lebih baik daripada tidak sama sekali. Namun, sering kali, agen perjalanan akan menegosiasikan kesepakatan di mana sejumlah besar kamar dibeli untuk jangka waktu tertentu dengan diskon besar. Meskipun hotel memperoleh pendapatan lebih sedikit dari ini daripada yang akan terjadi jika mereka dijual dengan harga rak, tidak ada jaminan bahwa masing-masing dari mereka akan ditempati selama seluruh periode.
Dengan melakukan deal jenis ini, hotel memiliki jaminan pendapatan dari kamar-kamar tersebut selama periode yang ditentukan. Agen perjalanan dapat menawarkan akomodasi murah sebagai bagian dari kesepakatan paket dan pelanggan mendapat manfaat dari liburan yang lebih murah. Kesepakatan serupa sering dilakukan antara agen perjalanan dan maskapai penerbangan untuk kursi pesawat.
Dengan begitu banyak orang yang memesan perjalanan sebelumnya, hanya sedikit yang benar-benar membayar tarif rak. Bagian dari keterampilan dalam menawarkan harga adalah untuk membuat konsumen merasa bahwa mereka mendapatkan nilai yang sangat baik untuk uang mereka dengan membayar lebih rendah dari harga rak. Hotel akan sering mencantumkan panduan harga di kamar mereka, dan memasang tarif rak yang tinggi, membuat tamu merasa dia mendapat penawaran bagus jika dia mencatat perbedaan besar antara harga yang seharusnya dia bayar dan harga yang sebenarnya dia bayar.
Cara Mengalahkan Tingkat Rak
Cukup mudah untuk menghindari membayar tarif rak, bahkan untuk seseorang yang mencari akomodasi di hari yang sama. Misalnya, seorang pelancong yang perlu bermalam di kota dapat mencari harga hotel lokal di berbagai perusahaan perjalanan online di Internet. Dia dapat memilih harga terbaik dan, jika mungkin, mencetaknya dan menyajikannya ke resepsionis. Banyak tempat yang memiliki akses Internet nirkabel gratis, sehingga Anda dapat menampilkan potongan harga di bagian penerima tamu melalui laptop atau perangkat seluler yang mendukung Internet. Seringkali, hotel akan menyetujui harga itu, daripada membiarkan kamar tetap kosong.
Atau, jika tidak ada akses Internet yang tersedia, menggunakan agen perjalanan untuk memesan akomodasi mungkin masih menghemat banyak uang, bahkan dengan memperhitungkan biaya pemesanan. Jika sudah terlalu larut malam untuk menemukan agen perjalanan yang buka, ada baiknya untuk diingat bahwa hotel ingin kamar kosongnya ditempati dan mendatangkan pendapatan, sehingga memungkinkan untuk menawar harga. Jika ditawarkan harga di bawah harga rak yang tampaknya masuk akal, hotel mungkin berwenang untuk mengambil jumlah ini, karena harga yang lebih rendah dibebankan kepada orang-orang yang telah memesan kamar sebelumnya melalui perusahaan perjalanan.