Telepon Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah jenis telepon yang menggunakan teknologi digital untuk mengirimkan panggilan telepon melalui Internet daripada saluran telepon biasa. Telepon semacam itu memungkinkan pengguna untuk melewati perusahaan telepon tradisional sepenuhnya, melakukan semua panggilan melalui Web. Layanan VoIP mengharuskan pengguna untuk memiliki layanan Internet Digital Subscriber Liner (DSL). Meskipun perbedaan teknologi yang digunakan dengan panggilan VoIP, panggilan, berbicara di telepon, dan menerima panggilan telepon hampir sama seperti yang dialami dengan telepon rumah.
Tidak ada jenis telepon tertentu yang diperlukan untuk menggunakan layanan VoIP. Biasanya, penyedia layanan VoIP memasok pelanggan mereka dengan adaptor telepon (TA). TA dihubungkan ke kabel pelanggan atau modem DSL dan menerjemahkan data elektronik dari telepon pengguna ke dalam paket protokol Internet (IP) khusus yang dikirimkan melalui Net. Setiap telepon rumah yang ada dapat dicolokkan ke TA dan digunakan untuk panggilan telepon VoIP.
Banyak orang memilih layanan telepon VoIP karena jauh lebih murah daripada layanan darat tradisional. Anda dapat menemukan paket layanan VoIP lokal dan jarak jauh domestik, termasuk berbagai tambahan seperti panggilan tunggu dan pesan suara, dengan harga kurang dari setengah biaya layanan telepon tradisional. Layanan VoIP juga cenderung menawarkan tarif sambungan langsung internasional yang sangat murah. Selain itu, panggilan dalam jaringan biasanya gratis. Misalnya, pelanggan dari penyedia layanan VoIP dapat menelepon pelanggan lain dari penyedia yang sama tanpa dikenakan biaya untuk panggilan telepon.
Dalam kebanyakan kasus, tidak ada perbedaan nyata dalam kualitas suara yang dapat dideteksi saat menggunakan telepon VoIP. Namun, beberapa pengguna mungkin sesekali mengalami penurunan kualitas suara, termasuk suara tersendat atau terputus-putus. Biasanya, masalah tersebut bersifat sementara dan mungkin terkait dengan lalu lintas jaringan yang padat.
Selain menjadi hemat biaya, telepon VoIP menawarkan banyak keuntungan lainnya. Misalnya, melakukan panggilan melalui telepon mungkin lebih cepat, karena data ditransmisikan jauh lebih cepat daripada dengan telepon rumah. Bahkan, Anda dapat melakukan sekitar empat panggilan VoIP dalam waktu yang diperlukan untuk melakukan hanya satu panggilan telepon 10 menit menggunakan layanan tradisional.
Anda juga dapat membawa telepon VoIP Anda di jalan, mencolokkannya di hotel, rumah teman Anda, atau hampir semua lokasi dengan koneksi broadband. Anda cukup mencolokkan TA Anda ke koneksi broadband yang ada dan menggunakan telepon Anda untuk melakukan dan menerima panggilan. Ini menghilangkan kebutuhan untuk penerusan panggilan dan dapat membantu Anda menghemat uang untuk biaya panggilan hotel yang mahal.
Meskipun panggilan VoIP dapat dilakukan hanya dengan menggunakan telepon biasa dan TA, beberapa orang memilih untuk menggunakan telepon IP khusus. Ponsel ini terlihat seperti ponsel biasa, tetapi memiliki konektor Ethernet daripada konektor ponsel biasa. Telepon IP dibuat untuk dihubungkan ke router dan biasanya dilengkapi dengan semua perangkat keras atau perangkat lunak yang diperlukan untuk melakukan panggilan VoIP.