Telepon broadband adalah telepon yang beroperasi melalui koneksi Internet berkecepatan tinggi daripada saluran telepon tradisional. Telepon ini memungkinkan individu untuk melakukan percakapan telepon selama mereka memiliki koneksi ke Internet. Beberapa orang lebih suka menggunakan telepon broadband karena layanan biasanya tersedia dengan harga lebih murah daripada yang tersedia dengan saluran telepon tradisional. Demikian juga, telepon broadband sering memungkinkan percakapan yang sejelas yang mungkin dilakukan melalui saluran telepon tradisional. Namun, ada kelemahan penggunaan telepon broadband, dan salah satu masalah utama adalah kenyataan bahwa telepon tidak akan berfungsi saat koneksi Internet buruk atau tidak tersedia.
Telepon broadband menyediakan konektivitas telepon melalui Internet. Alih-alih mentransmisikan panggilan telepon melalui kabel telepon tradisional, telepon ini bekerja dengan mengubah suara seseorang menjadi paket digital. Paket-paket ini kemudian dikirim melalui Internet. Orang yang mendengarkan di ujung lain mendengar suara pemanggil karena paket digital kemudian diubah menjadi sinyal analog sebelum mencapai telinganya.
Beberapa orang mungkin lebih suka telepon broadband karena mereka dapat mempertahankan layanan lebih murah daripada dengan layanan darat tradisional. Mereka juga nyaman bagi orang yang sudah memiliki layanan Internet broadband, karena biasanya tidak perlu mengunjungi teknisi untuk menyiapkan layanan. Dalam kebanyakan kasus, telepon broadband bekerja seperti telepon tradisional. Untuk menggunakan jenis layanan ini, seseorang hanya perlu membeli telepon biasa, yang dapat dijalin dgn kabel atau tanpa kabel. Ketika dia ingin melakukan panggilan, dia cukup mengangkat gagang telepon dan memutar. Demikian juga, telepon broadband akan berdering dan dapat dijawab dengan cara yang sama seperti telepon rumah tradisional.
Seseorang biasanya dapat menikmati semua fitur yang dia harapkan dengan telepon rumah melalui telepon broadband. Misalnya, seseorang bisa mendapatkan pesan suara, ID penelepon, dan panggilan tunggu dengan telepon broadband. Fitur-fitur ini biasanya lebih mahal daripada layanan telepon broadband dasar. Namun, banyak penyedia layanan menawarkan paket paket yang mencakup layanan dasar dan berbagai fitur dengan harga yang wajar.
Sementara banyak orang puas dengan layanan telepon broadband mereka, ada beberapa kelemahan pada jenis telepon ini. Salah satu kelemahannya adalah kenyataan bahwa seseorang membutuhkan koneksi Internet untuk menggunakan telepon. Jika layanan Internetnya terganggu, pengguna tidak dapat menggunakan telepon untuk sementara. Selain itu, seseorang mungkin mengalami masalah kualitas suara dengan telepon broadband. Namun, ini tidak selalu menjadi masalah, karena banyak orang menikmati layanan yang jernih atau mengalami masalah kualitas suara hanya pada kesempatan yang jarang.