Apa itu Telefile?

Telefile adalah sistem yang memungkinkan pengguna untuk mengajukan dokumen pajak melalui telepon. Untuk jangka waktu yang dimulai pada tahun 1992, Layanan Pendapatan Internal Amerika Serikat (IRS) menawarkan beberapa pelapor pajak pilihan untuk mengajukan pajak mereka melalui Telefile. IRS sejak itu menghentikan layanan, karena lebih banyak pembayar pajak lebih suka pengarsipan elektronik daripada sistem yang lebih lama. Banyak negara bagian masih menawarkan sistem berbasis telepon untuk mengajukan dokumen pajak tertentu, terutama untuk pelaporan pajak penjualan, dan sistem ini terkadang dikenal sebagai Telefile.

Layanan Telefile berbasis IRS awal awalnya diuji di Ohio di Amerika Serikat dan akhirnya tersedia bagi siapa saja yang mengajukan Pengembalian Pajak Penghasilan 1040EZ, Pengembalian Pajak Triwulanan Perusahaan 941, atau Aplikasi 4868 untuk Perpanjangan Waktu Otomatis. Mereka yang menggunakan sistem Teletax juga dapat meminta untuk menerima pengembalian pajak melalui setoran langsung dengan memasukkan informasi rekening bank mereka ke dalam sistem. Namun, akhirnya, e-file menjadi metode yang disukai untuk mengajukan pajak dan ekstensi, terutama karena layanan berbasis web menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan rentang formulir pajak yang lebih besar dapat diselesaikan secara online. IRS menghentikan layanan Telefile setelah 16 Agustus 2005, dan mengarahkan pembayar pajak untuk mengajukan pajak mereka secara elektronik atau melalui surat.

Banyak negara bagian terus menawarkan pengajuan formulir pajak berbasis telepon, meskipun banyak yang telah membatalkan layanan tersebut demi e-filing. Namun, pengarsipan berbasis telepon tetap menjadi pilihan bagi banyak bisnis yang perlu mengajukan laporan pajak penjualan dan majikan negara bagian mereka. Beberapa negara bagian, termasuk Texas, Wisconsin, dan Illinois, menyebut sistem pelaporan pajak penjualan telepon mereka Telefile. Sistem Telefile ini memungkinkan pemilik bisnis untuk melaporkan pajak penjualan yang dikumpulkan langsung ke negara bagian, dan bisnis bahkan mungkin dapat menggunakan sistem untuk membayar pajak ini melalui penarikan rekening bank atau dengan kartu kredit. Bisnis yang memilih untuk tidak membayar secara elektronik dapat mencetak voucher dan menyerahkan pajak penjualan terutang mereka langsung ke negara bagian melalui surat.

IRS belum sepenuhnya menghentikan semua layanan telepon dan masih memberikan banyak informasi kepada pembayar pajak yang lebih memilih telepon daripada komputer. Wajib pajak dapat menerima informasi pajak federal melalui telepon melalui Teletax, layanan terpisah yang disponsori oleh IRS. Pengguna dapat memilih dari menu lebih dari 100 pesan yang direkam berbeda pada berbagai topik pajak. Informasi ini juga tersedia secara online di situs web IRS. Selain itu, IRS mensponsori nomor bebas pulsa terpisah untuk individu yang membutuhkan bantuan dengan pajak mereka serta garis status pengembalian pajak.