Tanggung jawab kerja mengacu pada tugas yang harus dituntut oleh orang-orang dalam posisi tertentu. Ini dapat merujuk pada tugas-tugas yang melelahkan dan sosial. Menyadari dan memenuhi tanggung jawab seseorang di tempat kerja umumnya dianggap sebagai bagian penting dari etos kerja yang kuat.
Ketika seseorang dipekerjakan, tawar-menawar umumnya adalah bahwa dia akan menerima sejumlah kompensasi untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Selain tugas-tugas itu, hal-hal lain mungkin diperlukan darinya. Misalnya, jika dia berurusan dengan publik, dia mungkin perlu menunjukkan perilaku yang ramah dan penuh kasih. Dia mungkin juga diminta untuk menahan diri dari penggunaan obat-obatan atau hubungan intim dengan rekan kerja. Kombinasi dari hal-hal ini adalah tanggung jawab pekerjaannya.
Dalam beberapa kasus, tanggung jawab kerja tidak dapat sepenuhnya dijelaskan dalam wawancara atau selama pelatihan. Manajer, misalnya, umumnya merasa perlu bagi mereka untuk terlibat dalam tugas-tugas yang tidak secara langsung digariskan dalam deskripsi pekerjaan mereka. Mengakui tanggung jawab ini dan secara efektif melakukan tugas-tugas seperti itu seringkali penting untuk kelangsungan bisnis.
Mereka yang ingin maju dalam perusahaan mungkin ingin melihat pendekatan mereka terhadap tanggung jawab pekerjaan mereka. Dalam banyak kasus, atasan tidak hanya melihat apakah seseorang melakukan pekerjaannya, tetapi mereka juga mempertimbangkan bagaimana dia melakukan pekerjaannya. Jika pekerjaannya dirusak oleh kesalahan atau jika dia memenuhi kewajibannya hanya untuk mencatat bahwa tugas telah selesai, dia dapat dianggap tidak cocok untuk promosi atau kenaikan gaji.
Sikap dan keterampilan sosial juga dapat memainkan peran besar dalam tanggung jawab kerja. Mereka yang memiliki sikap negatif terhadap tugas atau rekan kerja mereka mungkin tidak menyadari dampak negatif yang lebih besar. Seorang kasir memimpin, misalnya, diharapkan untuk melakukan tugas-tugas tertentu. Meskipun dia dapat memenuhi ini, dia mungkin akan membuat kasir tingkat yang lebih rendah diperlakukan dengan kasar. Hal ini dapat berdampak negatif pada tanggung jawabnya karena sikapnya membuat dia tidak dapat didekati dan oleh karena itu dia bukanlah pemimpin yang diharapkan.
Namun, bukan hanya karyawan yang memiliki tanggung jawab pekerjaan. Pemilik bisnis dan pekerja lepas juga cenderung memiliki tugas yang diharapkan dari mereka. Kegagalan untuk mengenali atau menyelesaikan tugas-tugas ini dapat mengakibatkan konsekuensi bagi mereka serta konsekuensi bagi orang lain. Misalnya, jika pemilik bisnis tidak memproses penggajian, stafnya tidak akan dibayar dan mereka mungkin menolak untuk terus bekerja.
Banyak orang tidak melakukannya dengan baik dalam posisi independen atau kepemilikan. Ini karena beberapa orang merasa terlalu sulit untuk mempertahankan tanggung jawab kerja ketika tidak ada atasan atau struktur pengawasan. Lainnya meremehkan beban kerja yang dibutuhkan dari mereka dalam posisi mereka sebagai pemilik bisnis atau pekerja lepas.