Tanda terima bisnis adalah catatan transaksi. Paling sering, itu mendokumentasikan penjualan, tetapi bisnis dapat mengeluarkan tanda terima untuk apa pun yang ingin membuktikan bahwa itu diterima atau dikelola, seperti barang yang disumbangkan, jam kerja atau kehadiran. Bisnis menghasilkan tanda terima untuk mematuhi undang-undang perlindungan konsumen dan untuk membuat catatan untuk tujuan pajak. Selama tanda terima menyajikan informasi dasar tertentu, ia dapat menggunakan hampir semua format. Biasanya, bisnis menggunakan slip kertas yang dihasilkan komputer sebagai tanda terima dalam penjualan eceran dan faktur dalam transaksi bisnis-ke-bisnis.
Jenis tanda terima bisnis yang paling umum adalah catatan yang diterbitkan untuk penjualan eceran. Sebagian besar yurisdiksi mengharuskan bisnis untuk memberikan tanda terima kepada pelanggan jika penjualan lebih dari ambang batas tertentu. Tanda terima memberikan bukti transaksi kepada pelanggan dan menunjukkan kepada otoritas pajak bahwa bisnis tersebut melacak penjualan untuk tujuan pajak. Tanda terima khas menunjukkan hari dan waktu transaksi, barang yang dijual atau layanan yang disediakan, harga, diskon apa pun, jumlah pajak yang diterapkan, dan metode pembayaran. Dengan menjamurnya mesin kasir terkomputerisasi dan metode pembayaran elektronik, sebagian besar pengecer memiliki sistem titik penjualan yang secara otomatis menghasilkan catatan tercetak sebagai bagian dari transaksi.
Bisnis yang membeli dari bisnis lain biasanya menyelesaikan transaksi dengan menggunakan pesanan pembelian dan faktur. Faktur mencantumkan barang yang akan dijual dan memiliki garis tanda tangan di mana pembeli menunjukkan bahwa produk diterima dengan baik. Meskipun format faktur berbeda dari catatan penjualan eceran, faktur tersebut sama validnya sebagai tanda terima bisnis resmi.
Dalam situasi tertentu, bisnis menghasilkan tanda terima untuk transaksi yang tidak standar seperti penjualan. Tanda terima bisnis dalam hal ini kemungkinan besar adalah formulir yang diisi dengan tangan dengan informasi khusus untuk acara tersebut. Misalnya, bisnis yang menerima barang sumbangan mungkin mengeluarkan tanda terima kepada donor untuk keperluan pajak. Seringkali, tanda terima ini diisi dengan tangan dengan rincian sumbangan saat barang diperiksa pada saat transfer.
Secara tradisional, tanda terima bisnis adalah selembar kertas fisik yang dipertukarkan antar pihak. Dengan mempopulerkan Internet, email, dan komputasi seluler, bisnis telah mengembangkan cara baru untuk menyediakan catatan transaksi kepada pelanggan. Beberapa bisnis menawarkan untuk mengirim email tanda terima kepada pelanggan atau mentransfer informasi secara elektronik dengan menggunakan aplikasi ponsel. Metode yang lebih baru ini telah mengubah sifat tanda terima bisnis sambil menghemat sumber daya dalam prosesnya.