Survei denyut nadi biasanya merupakan jenis survei yang diberikan kepada karyawan perusahaan untuk mengukur dan mengevaluasi kepuasan karyawan, produktivitas, dan sikap secara keseluruhan dengan lebih baik. Jenis survei ini sering diberikan sekali atau dua kali setahun, secara terjadwal secara teratur, dan dapat diberikan kepada semua karyawan dan kemudian dipecah menjadi departemen atau kategori tertentu nanti. Mereka sering dirahasiakan sehingga karyawan dapat terbuka dan jujur dengan jawaban mereka, dan biasanya dirancang dan dievaluasi oleh perusahaan luar. Sebuah survei pulsa dimaksudkan untuk memungkinkan manajemen di berbagai tingkat untuk mendapatkan rasa “kesehatan” perusahaan mengenai karyawan yang bekerja di dalamnya.
Nama “survei denyut nadi” didasarkan pada analogi antara jenis survei ini dan perangkat medis yang secara elektronik memantau detak jantung, atau denyut nadi seseorang. Karena perangkat tersebut memantau denyut nadi seseorang dan menampilkan informasi secara grafis, survei ini dimaksudkan untuk memungkinkan para manajer perusahaan memantau “detak jantung” perusahaan itu sendiri. Fokus dan tujuan utama dari survei denyut nadi biasanya untuk menunjukkan dan memberikan evaluasi mengenai masalah karyawan seperti kepuasan kerja, dukungan dari supervisor, lingkungan kerja, dan kepuasan gaji.
Survei pulsa biasanya dirancang oleh perusahaan selain yang disediakan. Sama seperti bentuk lain dari pengujian perusahaan dan evaluasi karyawan, survei ini biasanya dirancang oleh psikolog profesional dan profesional lain yang mempelajari perilaku manusia. Pertanyaan pada jenis survei ini dapat sangat bervariasi dan mungkin pertanyaan terbuka yang dapat dijawab oleh karyawan dengan bebas, pertanyaan pilihan ganda, atau menggunakan skala penilaian. Sebuah survei denyut nadi yang menggunakan skala penilaian, misalnya, biasanya akan mencakup pernyataan seperti “Saya merasa supervisor saya mendengarkan saya,” dengan kemungkinan tanggapan seperti “Sangat Setuju,” “Setuju,” “Tidak Setuju,” dan “Sangat Tidak Setuju. ”
Karyawan akan membaca pernyataan pada survei nadi dan kemudian memilih respons yang paling sesuai dengan perasaan atau sikapnya sendiri. Jenis survei ini kemungkinan akan mencakup lusinan pertanyaan mengenai berbagai aspek tempat kerja, dan tanggapannya kemudian dimasukkan ke dalam komputer. Sebuah representasi visual dari kepuasan karyawan mengenai isu-isu yang berbeda kemudian dapat dibuat, yang menyerupai puncak atau garis datar dari monitor denyut nadi medis. Data ini juga dapat dikategorikan dengan cara tertentu untuk menunjukkan tanggapan hanya dari karyawan dari toko tertentu, departemen di dalam toko, dan bahkan karyawan dengan tingkat gaji tertentu atau mereka yang baru saja dipromosikan.