Struktur organisasi adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan bagaimana karyawan perusahaan bekerja sama untuk mendukung misi mereka. Ada beberapa jenis struktur organisasi, antara lain hierarki, lintas fungsi, dan matriks. Jumlah manajer dalam organisasi biasanya tergantung pada jumlah karyawan dan pada jenis struktur yang diadopsi perusahaan.
Tujuan dari struktur organisasi adalah untuk secara jelas mendefinisikan peran dan tanggung jawab. Memiliki struktur yang jelas membuat lebih mudah untuk mengetahui siapa yang harus melakukan apa dan siapa yang membawa masalah untuk diselesaikan ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana. Meskipun sebagian besar digunakan oleh bisnis, struktur organisasi juga dapat dilihat di kelompok lain seperti klub dan gereja.
Struktur juga dapat merujuk pada bagaimana perusahaan bekerja sama. Ini benar ketika perusahaan induk besar memiliki banyak anak perusahaan di industri yang berbeda. Contoh terkenal dari hal ini adalah General Electric, yang dimulai dengan bola lampu tetapi hari ini terlibat dalam elektronik, keuangan, mesin jet, dan media. Masing-masing area ini merupakan anak perusahaan dari perusahaan induk, General Electric, dan beroperasi sendiri sebagai perusahaan yang berdiri sendiri tetapi melapor ke dalam struktur organisasi General Electric.
Struktur hierarki adalah jenis struktur organisasi di mana satu orang atau kelompok utama mengelola semua yang lain. Contohnya adalah Gereja Katolik, di mana paus mengelola semua orang dan kelompok lain dalam organisasi ini. Ini juga dikenal sebagai struktur organisasi top-down dan ketika diilustrasikan akan menyerupai piramida. Usaha kecil juga biasanya menggunakan struktur hierarki dengan satu pemilik yang menjalankan bisnis dan mempekerjakan orang lain untuk melapor kepadanya.
Sebuah struktur organisasi lintas fungsi malah berfokus pada tujuan tertentu untuk membentuk strukturnya. Orang-orang dari area yang berbeda berkumpul untuk membentuk tim atau departemen di luar struktur hierarki normal mereka. Biasanya tim lintas fungsi berbasis proyek dan setelah proyek selesai, anggota tim kembali ke peran tradisional mereka. Jenis struktur ini sangat membantu ketika mengerjakan proyek yang memerlukan keahlian khusus dari berbagai departemen, seperti teknik, penjualan, dan keuangan. Biasanya, kelompok-kelompok tersebut tidak akan melapor ke manajer yang sama melainkan melapor ke departemen terpisah dengan manajer yang melapor ke manajer umum atau CEO.
Organisasi matriks adalah hibrida antara hierarki dan struktur organisasi lintas fungsi. Organisasi matriks biasanya dijalankan oleh manajer yang memiliki tanggung jawab untuk proyek dan departemen. Matriks fungsional paling mirip dengan struktur organisasi lintas fungsi di mana organisasi dijalankan oleh manajer proyek yang memiliki wewenang atas rincian proyek saja, sementara manajer departemen individu masih mempertahankan wewenang atas karyawan di proyek. Matriks proyek juga dijalankan oleh manajer proyek. Dalam hal ini, wewenang atas semua aspek proyek ada pada manajer proyek, dan manajer departemen individu dipanggil hanya untuk pertanyaan teknis dan ketika staf tambahan mungkin diperlukan.