Dengan generasi ponsel pintar baru, pesan instan (IM) dan layanan pesan singkat (SMS) dengan cepat menjadi metode komunikasi standar. SMS Grup adalah bentuk pesan yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan ke seluruh kelompok orang. Bentuk pesan ini mirip dengan mengirim email ke grup yang ditentukan. Setiap pihak dalam grup akan menerima pesan secara mandiri.
Teknologi dan teknik komunikasi terus berkembang. SMS hanyalah metode yang lebih baik untuk mengirim pesan ke banyak orang. Ini menghemat waktu dan tenaga yang berharga karena satu pesan yang diketik dikirim ke banyak orang.
Layanan SMS Massal adalah layanan komersial yang menyediakan pengiriman pesan massal untuk ribuan email. Layanan ini telah membuat pemasaran pesan teks baru lebih mudah bagi banyak usaha kecil. Layanan SMS massal adalah paket SMS grup unik yang memungkinkan penjadwalan, pengelolaan, dan pengiriman pesan SMS dalam jumlah besar secara komprehensif.
Banyak perusahaan komersial dan organisasi politik menggunakan SMS grup sebagai metode pengiriman informasi umum ke grup besar. Sebagian besar organisasi ini mengirim pesan dalam jumlah besar ke ratusan calon pelanggan atau pemilih. Menggunakan layanan SMS massal mengurangi biaya keseluruhan untuk organisasi besar karena biaya didasarkan pada tarif volume yang lebih rendah.
Dalam sebagian besar sistem email, pengguna dapat memutuskan untuk membalas semua pihak yang ditetapkan sebagai penerima email. Fitur “balas semua” ini juga tersedia dengan SMS grup. Ini menyediakan metode yang lebih cepat untuk membuat utas pesan terbuka yang dapat dibagikan dan didiskusikan dengan seluruh kelompok orang.
Pesan SMS yang dikirim dari ponsel memiliki biaya yang sama dengan pesan teks biasa. Dengan SMS grup, seorang individu dikenakan biaya untuk setiap penerima pesan. Layanan SMS massal didasarkan pada biaya layanan bulanan dan merupakan metode pengiriman pesan yang lebih hemat biaya ke grup besar. Menggunakan fitur grup di ponsel bisa menjadi opsi yang mahal karena setiap pesan di utas SMS dibebankan ke ponsel pengirim dan penerima.
Ada beberapa aturan etiket standar saat menggunakan SMS grup. Aturan yang paling penting adalah menjaga pesan tetap fokus pada audiens dan berhati-hati dengan nada pesan. Saat mengirim pesan ke beberapa orang, jangan memulai latihan mengomel pada salah satu orang dalam grup. Jenis aktivitas ini paling baik ditangani secara tunggal. Mengirimkan informasi yang menghina tentang seseorang dalam pengaturan grup mirip dengan meneriaki teman Anda di tempat umum.