SMS adalah akronim yang merupakan singkatan dari Short Message Service, lebih dikenal di beberapa tempat sebagai pesan teks atau “texting.” Teknologi ini adalah cara untuk mengirim pesan secara nirkabel hingga 160 karakter antara ponsel atau perangkat lain. SMS bukan satu-satunya teknologi SMS, tetapi merupakan standar yang digunakan oleh sebagian besar jaringan telepon seluler utama.
Cara Kerja
Ketika seseorang mengirim pesan SMS, dia biasanya menggunakan keypad telepon atau keyboard fisik atau layar untuk mengetik pesan. Pengguna memilih nomor telepon penerima (atau informasi alamat lainnya) dan mengklik “kirim”. Dari sana, pesan dikirim ke pusat layanan pesan singkat (SMSC), yang menyimpannya dan mencoba mengirimkannya ke penerima. Jika penerima berada di jaringan lain, pesan dapat berjalan melalui gateway mobile switching center (MSC), yang memungkinkan sistem yang berbeda untuk berkomunikasi. SMSC biasanya menyimpan pesan jika tidak dapat segera dikirim dan mencoba lagi nanti; dalam beberapa kasus, bagaimanapun, pesan akan dihapus jika tidak berhasil terkirim pada upaya pertama.
Pesan dapat dikirim tanpa mengaktifkan fungsi suara ponsel karena menggunakan saluran kontrol. Jalur ini selalu aktif setiap kali telepon dihidupkan, dan secara teratur mengirim dan menerima sinyal dari menara seluler terdekat. Saluran kontrol juga digunakan untuk mengatur panggilan suara, menemukan lokasi telepon, dan memastikan layanan berfungsi dengan benar.
Mengapa 160 Karakter?
Sebuah pesan teks dibatasi hingga 160 karakter berbasis Latin karena format sinyal yang digunakan untuk mengirimkan data. Sinyal ini hanya dapat membawa 140 byte, yang bekerja hingga 160 karakter masing-masing 7 bit. Teks non-Latin, seperti dalam bahasa Arab atau Cina, dibatasi hingga 70 karakter.
Lingo Teks
Keterbatasan jumlah karakter yang dapat dikirim melalui SMS menyebabkan berkembangnya steno digital untuk menyampaikan informasi lebih cepat. Istilah teks ini sering kali menjatuhkan vokal dan huruf yang berlebihan, selain mengganti kata atau suara dengan angka yang mewakili atau huruf tunggal. Misalnya, seseorang mungkin mengetik “did uc wut he ask me 2 do? 4 sial!” untuk mewakili kalimat, “Apakah Anda melihat apa yang dia minta saya lakukan? Karena malu!” Dalam kebanyakan kasus, aturan tata bahasa, kapitalisasi, dan tanda baca diabaikan. Beberapa singkatan dan simbol, seperti “LOL” untuk “laugh out loud” atau emotikon wajah tersenyum — — telah digunakan dalam komunikasi online lainnya, termasuk email dan forum diskusi.
Penggunaan yang berbeda
Banyak pesan teks dikirim dari orang ke orang, seringkali sebagai bagian dari percakapan elektronik. Ini juga dikenal sebagai pesan point-to-point (SMS-PP), dan digunakan terutama untuk komunikasi antar individu. Dalam banyak kasus, pesan juga dapat dikirim ke ponsel — dan terkadang diterima dari ponsel — melalui Internet, menggunakan layanan email-ke-SMS atau berbasis web.
Pesan juga dapat dikirim ke banyak perangkat dalam wilayah geografis tertentu. Pesan regional, atau SMS-CB, dapat digunakan untuk menyiarkan pengumuman publik atau untuk peringatan dari penyedia seluler mengenai area jangkauan. Pesan teks juga dapat digunakan untuk mengirim iklan atau pesan terkait aplikasi ke pengguna atau grup pengguna tertentu. Misalnya, stasiun televisi mungkin menawarkan layanan di mana pemirsa dapat memberikan nomor telepon selulernya kepada stasiun tersebut; sebagai imbalannya, stasiun tersebut akan mengirimkan peringatan berita terbaru melalui teks ke semua pengguna yang telah mendaftar ke layanan tersebut. Toko obat mungkin mengundang pasien untuk mendaftarkan nomor telepon mereka saat mereka mengirimkan informasi resep, memungkinkan toko untuk mengirim pesan teks kepada pasien saat resep tersebut perlu diisi ulang dan saat mereka siap untuk diambil.
SMS juga telah digunakan oleh sejumlah jaringan televisi dan korporasi untuk mendorong konsumen berinteraksi dengan suatu produk. Beberapa program kompetisi televisi, misalnya, memungkinkan pemirsa untuk memilih peserta favorit mereka melalui teks. Televisi Eropa telah mendorong gagasan itu lebih jauh, mendorong pemirsa dari beberapa acara untuk mengontrol tindakan karakter di layar menggunakan kemampuan SMS ponsel mereka.
Beberapa layanan online memiliki kemampuan SMS terintegrasi untuk memungkinkan informasi diakses dengan mudah melalui ponsel. Dengan mengirim SMS ke nomor tertentu, misalnya, pengguna ponsel dapat menerima informasi mulai dari cuaca lokal hingga lokasi stasiun bus. Situs media sosial seperti Twitter™ dan Facebook memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan ke akun mereka dan menerima pembaruan melalui teks.
Dalam politik, pesan teks juga telah digunakan untuk mengirim pesan dari kandidat ke pemilih potensial. Sumbangan kepada kandidat atau organisasi amal dapat dilakukan melalui teks. SMS telah digunakan untuk mengorganisir perlawanan politik dan kerusuhan sosial. Meskipun teknologi media sosial lain telah mengambil lebih banyak peran ini, SMS masih merupakan cara yang sangat efektif untuk menyebarkan pesan di antara orang-orang, terutama di negara-negara di mana Internet dan bentuk komunikasi lainnya lebih dibatasi.
Sejarah dan Popularitas
Protokol SMS dimulai dengan standar Global System for Mobile Communications (GSM) yang dibuat pada tahun 1985. Itu tidak tersedia secara komersial sampai tahun 1993, dan tidak semua penyedia layanan seluler menawarkan layanan tersebut. Popularitasnya tumbuh di seluruh Eropa dan di Asia sepanjang 1990-an dan 2000-an; salah satu pendorong utama adalah harganya, yang seringkali jauh lebih rendah daripada panggilan suara singkat.
Pada tahun 2000, kurang dari 20 miliar pesan terkirim; pada 2010, jumlah itu telah tumbuh menjadi 6.1 triliun. Lebih dari 70% pengguna ponsel dewasa di AS melaporkan bahwa mereka menggunakan ponsel mereka untuk pesan teks pada tahun 2010. SMS sangat populer di banyak tempat pengguna ponsel yang lebih muda.
Masalah SMS
Pengiriman pesan teks tidak dijamin, dengan hingga 5% pesan hilang dalam transmisi atau terkirim lama setelah dikirim. Secara umum, penyedia layanan nirkabel menganggap SMS sebagai prioritas yang lebih rendah daripada komunikasi suara, dan karena itu, ada kritik terhadap pesan teks sebagai sarana untuk menyampaikan pemberitahuan darurat kepada publik.
Masalah SMS lainnya dapat terjadi ketika penyedia nirkabel individu penerima tidak menawarkan layanan yang sama dengan pengirim. Mayoritas penyedia nirkabel di Amerika Utara menggunakan alfabet 7-bit untuk pesan teks. Sistem pesan 8-bit yang didukung oleh beberapa penyedia memungkinkan pengguna untuk mengirim file gambar selain teks. Menerima pesan 8-bit melalui penyedia 7-bit kemungkinan akan menghasilkan serangkaian teks yang tidak masuk akal bagi pengguna akhir.
Mengemudi Saat Mengirim SMS
Seiring dengan meningkatnya popularitas SMS, begitu pula kekhawatiran tentang orang-orang yang menggunakan ponsel mereka saat melakukan hal lain, seperti berjalan atau mengemudi. Di AS, banyak negara bagian memiliki undang-undang yang melarang pengemudi menggunakan ponsel genggam untuk alasan apa pun, termasuk melakukan panggilan suara atau SMS. Pada 2012, 39 negara bagian dan Distrik Columbia melarang semua pengemudi mengirim pesan teks saat mengemudi.