Apa itu Sistem Pendukung Keputusan Eksekutif?

Sistem pendukung keputusan eksekutif adalah jenis sistem informasi terkomputerisasi yang dirancang untuk membantu eksekutif bisnis dalam proses pengambilan keputusan. Eksekutif seperti itu sering diminta untuk memproses informasi yang datang dari berbagai sumber sebelum akhirnya mengambil semua informasi dan mencoba memahaminya. Dengan menggunakan sistem pendukung, para eksekutif memiliki semua informasi yang diperlukan di ujung jari mereka dan dapat memecah informasi itu dengan cara yang jauh lebih efisien. Sistem ini umumnya diformat sebagai perangkat lunak komputer yang mudah digunakan, cepat tanggap terhadap informasi baru, dan tersedia bagi manajer lain yang diharapkan memberikan masukan kepada eksekutif puncak.

Chief executive officer dan eksekutif bisnis puncak lainnya sering dibayar dengan gaji tinggi untuk menjalankan peran mereka sebagai kepala perusahaan dan korporasi yang menguntungkan. Alasan utama mengapa mereka memerintahkan gaji yang begitu tinggi adalah kenyataan bahwa mereka mampu membuat keputusan penting yang melibatkan sejumlah besar uang dan nasib keuangan karyawan dan pemegang saham. Keputusan itu tidak akan mungkin terjadi tanpa bantuan, dan, semakin, bantuan itu datang untuk teknologi. Sistem pendukung keputusan eksekutif adalah salah satu contoh bantuan ini.

Tujuan utama dari jenis sistem pendukung ini adalah untuk mensintesis semua sumber informasi terkait yang berbeda ke dalam bentuk ringkas yang mudah dipahami. Ini dapat mengambil beberapa bentuk yang berbeda, seperti grafik, diagram lingkaran, atau bahkan laporan yang disiapkan oleh karyawan yang lebih rendah yang memiliki akses ke sistem informasi juga. Dengan cara ini, eksekutif dapat turun ke inti masalah dan membuat keputusan komando.

Untuk eksekutif yang lebih suka mengambil pendekatan langsung dengan teknologi seperti itu, sistem pendukung keputusan eksekutif harus cukup mudah digunakan sehingga dapat dimanipulasi untuk menghasilkan informasi yang diinginkan eksekutif. Selain itu, ia harus dapat mengikuti perkembangan informasi terbaru. Lagi pula, seorang eksekutif yang membuat keputusan berdasarkan informasi yang sudah ketinggalan zaman dapat membuat kesalahan yang sangat penting.

Ada banyak jenis perangkat lunak komputer yang tersedia bagi perusahaan yang tertarik untuk menginstal sistem pendukung keputusan eksekutif. Sebagai teknologi terus maju, sistem ini menjadi semakin fungsional dan lunak untuk mengubah kebutuhan bisnis. Hal ini sering berguna bagi eksekutif untuk memberikan karyawan kunci akses ke sistem juga. Dengan melakukan ini, ada kesempatan untuk pendapat lain tentang informasi untuk menjadi faktor dalam proses pengambilan keputusan secara keseluruhan.