Sistem komunikasi radio adalah kumpulan peralatan radio tetap dan bergerak yang dirancang untuk melayani organisasi dengan memungkinkan mode komunikasi tertentu seperti satu-ke-banyak dan satu-ke-satu. Sistem komunikasi radio umum menggunakan satu atau lebih situs tetap, yang memiliki kemampuan untuk mengulang dan menyampaikan pesan ke situs terdekat dan jauh sesuai kebutuhan. Radio dua arah memungkinkan orang untuk bertukar pesan, sedangkan siaran radio adalah transfer informasi dalam satu arah saja. Banyak pita frekuensi dan jenis modulasi digunakan untuk sistem komunikasi radio. Frekuensi dari 0.3 megahertz (MHz) hingga sekitar 3,000 MHz ditetapkan ke dalam apa yang disebut frekuensi tinggi, frekuensi sangat tinggi, dan frekuensi ultratinggi untuk berbagai kebutuhan spesifik adalah penetrasi sinyal jarak jauh, segala medan, dan struktur perkotaan.
Sistem radio dua arah modern (2WRS), yang merupakan nama alternatif untuk sistem komunikasi radio, biasanya memiliki tiga mode pengguna. Pengguna radio portabel memiliki perangkat pemancar-penerima genggam, atau transceiver, yang beroperasi dengan baterai dan cukup mudah dibawa ke mana saja, pengguna radio bergerak biasanya memiliki transceiver yang dipasang di dalam kendaraan, dan pengguna radio tetap atau dasar duduk di stasiun dengan peralatan radio stasioner. Radio yang dapat diangkut dapat dibawa dan dioperasikan selama waktu stasioner. Elektronik radio telah meningkat pesat sejak awal 1900-an, karena ada terobosan dalam teknologi baterai yang meningkatkan waktu bicara untuk radio portabel. Beberapa teknologi bahkan memungkinkan penyesuaian otomatis daya pancar radio agar sesuai dengan lokasi pengguna relatif terhadap stasiun tetap.
Pengguna sistem komunikasi radio dapat berkomunikasi dengan semua anggota grup secara bersamaan. Dalam praktiknya, setiap kelompok dalam suatu organisasi diberikan saluran aktual atau saluran pribadi virtual di mana kelompok tersebut dapat berkomunikasi tanpa mengganggu komunikasi dari kelompok lain. Fitur ini dimungkinkan oleh selektivitas saluran penerima radio yang digunakan dalam komunikasi analog konvensional.
Dalam komunikasi analog konvensional, saluran dialokasikan ke grup yang berbeda, dan ketika ada terlalu banyak grup, teknik yang disebut trunking memungkinkan grup radio memiliki saluran virtual sesuai kebutuhan. Dalam mode ini, sistem komunikasi radio trunking memerlukan suatu bentuk unit pelanggan yang mampu berkomunikasi data yang disebut radio trunking. Alih-alih menggunakan saluran secara eksklusif, radio berbatang otomatis akan meminta saluran tanpa diketahui pengguna. Yang diketahui pengguna hanyalah bahwa ada akses ke saluran virtual atau grup bicara tertentu. Bunyi bip lampu hijau memberi tahu pengguna bahwa saluran virtual telah dibuat dan pengguna mungkin sudah berbicara.