Dikembangkan oleh SAP, Internet Transaction Server (ITS) adalah aplikasi sistem yang menandai upaya bersama pertama perusahaan untuk memperluas aplikasi bisnis ke Internet melalui browser Web. Ini dicapai dengan memprogram ITS untuk mengubah layar dalam perangkat lunak SAP menjadi HTML, sehingga memungkinkan teknologi berbasis Internet untuk berinteraksi dengan program perangkat lunak SAP. Digunakan sebagai komponen middleware, ITS memungkinkan sejumlah program SAP dalam grup R/3 untuk mengakses Web. Karena sejumlah klien akhir semakin mengandalkan komputasi jarak jauh, ITS dikembangkan untuk membantu pelanggan tersebut memenuhi kebutuhan mereka. Dirancang untuk menghubungkan SAP dengan komunitas global melalui Internet, program ini telah berkembang untuk meneruskan perangkat lunak SAP secara efisien ke Internet.
Internet Transaction Server memiliki kemampuan untuk menangani beragam teknologi Web untuk mengakses aplikasi SAP. Menggunakan antarmuka SAP GUI, Transaksi Web dan SAP GUI untuk HTML adalah dua opsi tersebut. Memanfaatkan Protokol RFC, Pelaporan Web, WebRFC, dan Logika Aliran ITS adalah tiga opsi lainnya. Komponen Aplikasi Internet juga merupakan opsi yang menggunakan tata letak berbasis template. Sementara setiap teknologi menggunakan pendekatan yang berbeda, ITS mampu berkomunikasi dengan masing-masing teknologi dan mentransfer informasi yang dihasilkan ke browser Web melalui ITS dan server Web.
Menyederhanakan penjelasan, Internet Transaction Server memetakan arsitektur SAP ke Internet. Bekerja dari Internet, pengguna akan berinteraksi dengan teknologi Internet yang pada gilirannya berkomunikasi dengan server Web. Dari sana, server Web akan berinteraksi dengan ITS untuk menjalin kontak dengan sistem SAP. ITS mengambil alih dari titik itu dan bekerja di belakang layar untuk mengirimkan informasi yang diperlukan kembali ke server Web dan pengguna. Hasil dari interaksi ITS adalah halaman HTML yang disajikan kepada pengguna untuk setiap layar transaksi, sambil menggabungkan template saat dilakukan perubahan.
Memecahkan masalah dengan Sistem R/3 yang mengalami kesulitan teknis dalam berkomunikasi dengan Internet, Server Transaksi Internet dengan demikian menghubungkan kedua sistem. Dengan demikian, ITS mengontrol prosedur login antara kedua sistem serta aliran informasi, sambil mengelola sesi informasi. Dianggap sebagai komponen utama dari mySAP Group, ITS memanfaatkan sejumlah aplikasi SAP untuk memasukkan, antara lain, SAP ERP, SAP Enterprise Buyer Professional (EBP) dan SAP Supplier Relationship Management (SRM). Untuk bisnis, manfaat utama ITS adalah integrasi real-time data yang disimpan di aplikasi SAP, tanpa harus menduplikasi data tersebut.