Resolusi konflik budaya adalah jenis khusus dari proses sosial dimaksudkan untuk membantu dalam memecahkan kesulitan yang terkait dengan kelompok atau konflik individu. Resolusi konflik budaya atau lintas budaya adalah jenis resolusi konflik tertentu di mana teori budaya menjadi berharga dalam memberikan resolusi. Sebagai proses yang kompleks, penyelesaian konflik budaya tidak sepenuhnya merupakan proses hukum, meskipun seringkali memiliki komponen hukum.
Berbagai jenis resolusi konflik budaya berlaku untuk konflik individu, termasuk yang mengarah ke litigasi, serta konflik kelompok, seperti konflik antara pemerintah negara bagian. Berbagai jenis resolusi konflik ini menggunakan judul seperti diplomasi, pembangunan perdamaian, mediasi, atau pemecahan masalah komunitas. Seringkali, proses ini difasilitasi oleh para profesional yang memiliki kualifikasi yang terkait dengan psikologi individu atau kelompok, hukum, atau ilmu sosial.
Sebagai alternatif dari beberapa proses hukum formal, penyelesaian konflik budaya sering kali masuk dalam kategori termasuk juga proses hukum yang lebih konkrit seperti mediasi atau arbitrase, di mana sudut pandang yang berlawanan dimediasi oleh pihak ketiga untuk penyelesaian yang mengikat, daripada diputuskan sebelumnya. seorang hakim dengan penasihat hukum masing-masing pihak memperdebatkan kasus mereka. Jenis budaya resolusi konflik yang terkait dengan kasus hukum dapat mengambil banyak bentuk. Misalnya, manajemen perusahaan mungkin bekerja dengan serikat pekerja melalui resolusi konflik.
Penyelesaian konflik budaya adalah salah satu dari beberapa proses sosial yang mengambil pendekatan konsultatif, daripada pendekatan hukuman yang disukai di banyak sistem peradilan negara. Bagian dari ideologi seputar penanganan konflik semacam ini adalah bahwa pihak-pihak itu sendiri dapat mengambil manfaat lebih banyak dari diskusi yang jujur dan terbuka tentang keluhan dibandingkan dengan penyerahan masalah secara top-down dan relatif tidak memberdayakan ke pengadilan lokal atau negara bagian. Para profesional resolusi konflik sering memberikan bukti anekdot atau bukti lain bahwa pemecahan masalah semacam ini secara umum dapat menguntungkan komunitas secara keseluruhan, sementara mungkin meringankan beban sistem peradilan formal.
Dalam berbagai bidang resolusi konflik budaya, aspek budaya individu menjadi bagian penting dari analisis keseluruhan. Aspek jenis budaya resolusi konflik dapat mencakup pertimbangan bagaimana moral dan sejarah kelompok budaya yang sudah lama ada dapat mempengaruhi penuntutan konflik yang sangat modern dan terkini, dan bagaimana nilai-nilai budaya dapat membantu dalam mengurangi eskalasi masalah tertentu. yang terbukti kontroversial. Pada batas yang paling ekstrim, resolusi konflik budaya telah diterapkan, tidak hanya untuk manusia, tetapi untuk berbagai komunitas hewan, meskipun sub-bidang ini biasanya tidak menghasilkan jenis hasil konkret yang terkait dengan resolusi konflik manusia.