Redbox™ adalah perusahaan yang menyewakan film dalam cakram video digital (DVD) melalui mesin penjual otomatis. Istilah Redbox™ juga dapat merujuk langsung ke kios merah perusahaan tempat pelanggan menyewa film. Kios merah yang khas biasanya ditemukan di toko ritel dengan lalu lintas tinggi tertentu, toko kelontong, toko serba ada, dan lokasi restoran McDonald’s®.
Ide untuk Redbox™ dimulai pada tahun 2002 ketika McDonald’s Ventures LLC, anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh McDonald’s Corporation, secara aktif meneliti metode untuk meningkatkan lalu lintas pelanggan ke restoran McDonald’s® di seluruh Amerika Serikat. Konsep Redbox™ didasarkan pada fakta bahwa McDonald’s® merasa bahwa mungkin ada permintaan yang kuat untuk kios yang berlokasi strategis di mana pelanggan dapat menyewa film terbaru dalam bentuk DVD. Efek pertama yang diinginkan adalah bahwa pelanggan yang ingin menyewa film akan pergi ke restoran McDonald’s® lokal mereka untuk melakukannya dan saat menyewa film juga akan memilih untuk membeli makanan di restoran. Harapan lainnya adalah bahwa pelanggan yang sudah makan di McDonald’s®: restoran akan memutuskan untuk menyewa film saat berada di restoran, memberikan aliran pendapatan tambahan untuk McDonald’s®.
Kios Redbox™ pertama diluncurkan di restoran McDonald’s® terpilih di Denver, Colorado pada tahun 2004. Tanggapan awalnya positif dan perusahaan akhirnya meluas ke lebih dari 17,000 lokasi di seluruh 48 Amerika Serikat yang berdekatan. Perusahaan mengklaim telah menyewa lebih dari 500 juta film sejak diluncurkan pada tahun 2004. Pada tahun 2005 McDonald’s® memisahkan Redbox™ sebagai perusahaan terpisah, dan pada tahun 2009 menjual sahamnya di Redbox™ kepada Coinstar, Inc.
Menyewa film dari kios Redbox™ adalah proses yang relatif sederhana. Setiap mesin menampung sekitar 500 judul film yang dapat dipilih konsumen. Pelanggan memilih film, memasukkan kartu kredit, dan dikenakan biaya yang ditetapkan per hari untuk setiap film yang disewa. Film yang disewa tidak perlu dikembalikan ke lokasi tempat mereka disewa, tetapi dapat dikembalikan ke kios perusahaan mana pun tanpa penalti atau biaya.
Pelanggan juga dapat memesan film melalui situs web perusahaan. Mereka memilih kios tertentu yang mereka inginkan untuk mengambil persewaan mereka dan film telah dipesan sebelumnya untuk mereka di lokasi tertentu. Setelah dipesan sebelumnya, pelanggan cukup menggesek kartu yang digunakan untuk menyewa film secara online dan film dirilis.
Redbox™ juga dikenal dengan kode promosi khusus yang memberi konsumen diskon atau bahkan sewa gratis pada malam tertentu. Ada beberapa situs web dan blog yang dikhususkan untuk kode promosi ini di Internet dan banyak dari informasi ini dapat ditemukan melalui mesin pencari Internet. Pelanggan juga dapat mendaftar di situs web perusahaan untuk menerima email atau pesan teks dari Redbox® secara langsung tentang kode promosinya.