Sebagian besar jaringan komputer besar dikelola oleh organisasi pemantau khusus. Kelompok-kelompok ini melakukan tugas pemantauan jaringan dari lokasi terpusat yang dikenal sebagai pusat operasi jaringan (NOC). NOC bertanggung jawab untuk mengatur semua lalu lintas jaringan yang mengalir masuk dan keluar dari sistem komputer. Ini biasanya merupakan pusat operasi canggih yang terkait dengan beberapa penyedia jaringan telekomunikasi.
Jaringan komputer adalah sekelompok perangkat telekomunikasi yang terhubung ke jaringan lain. Ini membutuhkan switchboard yang kompleks dari lalu lintas jaringan yang mengontrol perutean data. Pusat operasi jaringan bertanggung jawab untuk memantau dan mengarahkan semua lalu lintas jaringan untuk perusahaan.
Ada banyak jenis pekerjaan yang tersedia di pusat operasi jaringan. Ini termasuk posisi dalam pemeliharaan umum, keamanan, dan teknologi informasi. Staf biasanya diharuskan bekerja shift karena pusat ini selalu buka.
Operator pusat jaringan memerlukan pelatihan khusus dalam manajemen jaringan. Pelatihan ini mengajarkan individu tentang nuansa mengelola jaringan komputer. Sebagian besar administrator jaringan memiliki gelar dalam ilmu komputer dengan penekanan pada teknik jaringan.
Pusat operasi jaringan biasanya berisi ruang perang yang mencakup layar televisi besar dan peralatan komputer. Monitor ini menampilkan informasi lalu lintas jaringan yang terperinci. Insinyur sistem NOC meninjau monitor dan dapat dengan cepat mengatasi kemacetan jaringan dengan memutar lalu lintas ke rute koneksi lain.
Keamanan sangat penting untuk pusat operasi jaringan. Sebagian besar bangunan ini terletak di daerah pedesaan dan memiliki keamanan yang ketat. Mereka biasanya memerlukan pengawasan 24 jam dan lencana akses khusus untuk karyawan. Keamanan tingkat tinggi ini diperlukan karena jaringan merupakan salah satu komponen terpenting bagi perusahaan modern.
Perangkat lunak pemantauan khusus digunakan di pusat operasi jaringan. Perangkat lunak ini memberikan peringatan visual tentang lalu lintas jaringan dan potensi masalah kepada para insinyur sistem. Sebagian besar alat pemantauan menyediakan pemberitahuan email, yang memungkinkan peringatan jarak jauh tentang pemadaman jaringan. Perangkat lunak ini memungkinkan organisasi untuk memantau jaringan selama 24 jam dari lokasi yang jauh.
NOC sering digunakan untuk mengelola keamanan siber perusahaan. Ini biasanya mencakup teknik pemantauan khusus yang mencegah data berbahaya memasuki jaringan perusahaan. NOC dapat melacak dan membatasi akses data dengan menyaring permintaan ke alamat jaringan tertentu di Internet. Itu juga dapat memeriksa pesan berbahaya yang mungkin berisi virus atau perangkat berbahaya lainnya.