Produsen kontrak (CM) adalah jenis bisnis manufaktur yang mengkhususkan diri dalam memproduksi barang untuk klien, berdasarkan kriteria khusus yang disediakan oleh klien tersebut. Dalam kebanyakan kasus, barang yang diproduksi dibuat sebagai produk label pribadi, artinya barang tersebut disajikan kepada masyarakat umum sebagai barang yang diproduksi oleh klien daripada produsen kontrak. Pendekatan ini memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak, dengan klien menghemat banyak uang untuk biaya produksi dan operasional, sementara pabrikan menikmati aliran pesanan kerja yang stabil untuk menjaga operasi tetap berjalan.
Sebagai bagian dari jenis pengaturan outsourcing ini, produsen kontrak menyediakan fasilitas produksi, peralatan, bahan, dan tenaga kerja yang diperlukan untuk memproduksi lini barang untuk klien. Pada gilirannya, klien memberikan desain atau formula yang harus digunakan dalam proses manufaktur. Hubungan kerja antara produsen kontrak dan klien memberikan struktur bagaimana biaya produksi dinilai dan bagaimana biaya tersebut ditagih kepada klien. Sebagian besar perjanjian kontrak untuk jenis produksi dan pengaturan manufaktur ini juga akan mencakup persyaratan yang memberikan diskon volume berdasarkan volume bisnis, serta penetapan harga yang memungkinkan klien untuk menjual barang yang diproduksi dengan harga yang kompetitif, sehingga meningkatkan peluang untuk memperoleh keuntungan.
Untuk klien, bekerja dengan produsen kontrak berarti menghemat semua biaya yang terkait dengan pendirian fasilitas manufaktur mereka sendiri, mempekerjakan dan mempertahankan karyawan, mengevaluasi dan membuat kontrak dengan vendor untuk bahan baku, dan sejumlah biaya lain yang terkait dengan pengoperasian pabrik manufaktur. . Semua kekhawatiran tentang downtime karena kegagalan peralatan, kekurangan karyawan, dan pergeseran biaya bahan baku diserahkan kepada CM. Klien dapat fokus pada upaya penjualan dan pemasaran yang pada akhirnya menghasilkan pesanan yang kemudian diisi dengan barang yang diproduksi oleh produsen.
Produsen kontrak juga diuntungkan dalam hal mempertahankan aliran bisnis yang stabil dari basis klien. Karena kontrak biasanya mengikat klien tersebut pada komitmen volume, pabrikan biasanya dapat memanfaatkan volume tersebut untuk menegosiasikan harga yang lebih rendah untuk bahan baku dan menjadwalkan operasi pabrik untuk keuntungan terbaik. Ini pada gilirannya memungkinkan CM untuk menghasilkan aliran pendapatan yang stabil, menghasilkan keuntungan yang membantu menjaga operasi tetap sehat secara finansial. Asalkan barang yang diproduksi untuk klien berkualitas tinggi, dan permintaan untuk barang tersebut tetap konstan, hubungan kerja antara produsen kontrak dan klien dapat berlanjut selama beberapa dekade.