Di dunia sekarang ini, ada sejumlah opsi untuk mengontrol siapa yang dapat menghubungi seseorang melalui telepon, serta bagaimana dan kapan. Proses pengendalian faktor-faktor ini termasuk dalam kategori luas yang dikenal sebagai privasi panggilan. Privasi panggilan terdiri dari sejumlah fungsi dan layanan untuk menghentikan atau mengabaikan panggilan yang tidak ingin diterima oleh pemilik telepon. Ketersediaan fitur panggilan ini bervariasi pada telepon yang berbeda dan dengan penyedia layanan telepon yang berbeda.
Salah satu fitur privasi paling terkenal di ponsel adalah ID penelepon. Fungsi ini, juga dikenal sebagai identifikasi jalur panggilan atau identifikasi nomor panggilan, pertama kali diperkenalkan ke publik oleh perusahaan telepon BellSouth pada bulan Desember 1988. ID Penelepon memungkinkan orang yang menerima panggilan telepon untuk melihat nomor, dan terkadang nama, individu tersebut. siapa yang memanggil. Hal ini memungkinkan penerima panggilan untuk mengangkat, mengabaikan atau mengirim panggilan ke mesin penjawab atau layanan di waktu luang mereka.
Ada beberapa cara untuk memblokir nomor telepon agar tidak muncul di layar ID penelepon. Pemblokiran panggilan serupa dalam beberapa hal dengan ID penelepon. Ini berarti bahwa orang yang menerima panggilan tidak dapat memberi tahu siapa atau nomor apa yang melakukan panggilan yang mereka terima. Perusahaan tertentu memiliki serangkaian angka yang dapat dihubungi, yang dikenal sebagai kode layanan vertikal, untuk mengidentifikasi panggilan setelah selesai. Perusahaan lain, khususnya perusahaan telepon seluler, tidak menawarkan kode layanan vertikal sebagai suatu fungsi.
Istilah blok panggilan juga digunakan untuk merujuk pada jenis privasi panggilan yang memungkinkan pemilik telepon memblokir semua atau beberapa nomor. Pasangan yang bermusuhan dapat memilih untuk memblokir nomor pasangannya, misalnya. Seseorang yang panggilannya diblokir akan mendengar pesan yang menyatakan bahwa penelepon tidak ingin menerima panggilan pada saat itu. Jenis pemblokiran panggilan ini biasanya diberlakukan atau dibalikkan dengan menghubungi perusahaan telepon secara langsung.
Salah satu penggunaan umum untuk fungsi privasi panggilan adalah untuk menonaktifkan atau mengabaikan panggilan yang tidak diinginkan atau tidak diminta dari agen pemasaran jarak jauh. Di Amerika Serikat, pendaftaran nasional “Jangan Menelepon” telah diberlakukan di mana pemilik telepon dapat memilih untuk tidak menerima pemasaran telepon dari sejumlah agen. Ini tidak menghentikan semua panggilan yang tidak diminta, dan pemilik telepon harus membaca kebijakan privasi setiap perusahaan yang mereka berikan nomornya.