“Praktik terbaik” adalah frasa yang digunakan untuk mengidentifikasi cara yang terdokumentasi untuk mencapai hasil tertentu dalam keadaan tertentu dengan cara yang efektif. Ini adalah konsep yang didasarkan pada pelajaran yang dipelajari oleh satu kelompok yang diteruskan ke kelompok lain. Dengan cara ini seorang individu atau organisasi dapat fokus pada kinerja tugas daripada terlebih dahulu menentukan cara terbaik untuk menyelesaikan tugas. Hal ini dapat menghemat waktu dan uang. Selain itu, penggunaan praktik terbaik dapat memfasilitasi serangkaian hasil yang lebih konsisten.
Roda kemajuan akan berputar jauh lebih lambat jika setiap kali sebuah organisasi memulai tugas yang belum pernah mereka lakukan sebelumnya, mereka harus menggunakan metode coba-coba untuk menentukan cara paling efisien dalam melakukan tugas tersebut. Namun, dengan mengandalkan percobaan dan kesalahan orang lain dan/atau organisasi yang telah berkembang menjadi metode yang telah terbukti paling efisien, mereka dapat memulai tugas menggunakan metode yang telah terbukti. Metode yang telah terbukti, yang dikenal sebagai “praktik terbaik”, kemudian dapat diubah jika perlu untuk memenuhi kebutuhan spesifik organisasi mereka. Ini adalah inti dari praktik terbaik.
Agar suatu metode atau ide dianggap sebagai praktik terbaik, metode atau ide tersebut harus memiliki karakteristik tertentu termasuk kemampuan, dan keinginan, untuk ditiru oleh orang lain. Praktik terbaik dapat digunakan dalam segala jenis bisnis. Beberapa contoh area yang digunakan termasuk pengembangan perangkat lunak baru, konstruksi, transportasi, manajemen bisnis, dan pemerintahan. Mereka dapat digunakan baik dalam kebijakan, manajemen atau aspek manufaktur aktual dari bisnis atau organisasi. Praktik terbaik dapat didokumentasikan dalam bentuk manual, daftar, laporan, perangkat lunak, dokumen atau materi instruksional.
Praktik terbaik tidak statis dan terus ditingkatkan. Ini sangat penting sekarang di masa teknologi yang berkembang pesat. Suatu metode atau teknik untuk mencapai kesuksesan yang diterima sebagai yang terbaik di bidangnya saat ini kemungkinan besar akan tergantikan esok hari sebagai akibat dari kemajuan teknologi. Jika praktik terbaik tidak pernah dipertanyakan atau ditingkatkan, maka kemajuan akan terhenti. Akibatnya, selain pentingnya mereka dalam memberikan cetak biru untuk sukses dalam melaksanakan tugas tertentu, mereka juga penting sebagai batu loncatan untuk menemukan cara yang lebih baik untuk melakukan tugas dan dengan demikian membangun praktik terbaik baru.