Portal komunitas adalah situs web yang menyediakan informasi yang relevan untuk grup tertentu. Pemerintah daerah dan distrik sekolah adalah pengguna umum portal online sebagai cara untuk memberi tahu audiens mereka tentang berita, pandangan, dan aktivitas terkini. Portal yang efektif memiliki informasi yang diperbarui secara berkala, mudah dinavigasi, dan memiliki pengikut online yang kuat. Itu harus padat dengan informasi terkini yang juga tertaut ke situs web lain. Portal online yang sukses adalah yang memiliki konten yang dapat dipercaya dan pengikut setia dari penggunaan reguler yang terus mengunjungi situs untuk menemukan informasi baru.
Tujuan utama dari portal komunitas adalah untuk memberikan nilai kepada komunitas yang dilayaninya. Ini harus menjadi titik awal online untuk komunitas itu dan menyediakan akses mudah ke semua informasi yang relevan. Elemen umum portal komunitas adalah artikel, iklan baris, kalender, grup, dan daftar kontak. Lingkungan online ini juga sering menggabungkan interaktivitas dengan menggunakan blog, forum, dan tautan media sosial lainnya. Sebagian besar portal juga mengizinkan penggunaan untuk mendaftar ke umpan RSS atau buletin email sebagai cara untuk memberi tahu komunitas apa yang baru di portal.
Portal komunitas juga harus bermanfaat bagi masyarakat luas. Jenis situs web ini adalah perangkat pemasaran yang bagus untuk komunitas atau distrik sekolah. Jika digunakan dengan benar, itu adalah karya komunitas.
Seorang wisatawan harus dapat melihat lokasi dan mengetahui atraksi wisata, pengalaman bersantap, dan atraksi terkini ke daerah tersebut. Portal komunitas juga dapat berisi ulasan, seperti acara terkini, toko, dan restoran. Paparan online ini dapat membantu mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke bisnis lokal serta memberi tahu pembaca tentang apa yang tersedia di area tertentu.
Distrik sekolah juga sering menggunakan portal komunitas untuk mempromosikan sekolah mereka. Sekolah dapat menggunakan portal untuk memberikan pesan dari pengawas, menyoroti berita administrasi, dan membuat daftar rincian keterampilan tertentu. Beberapa portal distrik sekolah menampilkan guru-guru yang luar biasa dan menggambarkan reformasi pendidikan saat ini.
Beberapa portal komunitas memberikan informasi tambahan, khusus untuk audiens yang ditargetkan, yang hanya dapat diakses melalui kata sandi. Informasi yang dilindungi kata sandi ini biasanya hanya dapat diakses oleh karyawan atau anggota organisasi yang menjalankan portal. Contoh informasi dapat mencakup kebijakan ketenagakerjaan dan detail sekolah tertentu.
Portal komunitas yang baik bersifat dinamis dan berkembang seiring dengan perubahan kebutuhan audiens yang dituju. Ini diperbarui secara teratur, dan memberikan informasi yang berguna. Kemampuan untuk memberikan umpan balik atau interaksi lainnya juga dapat menjadi elemen yang berguna dari portal komunitas.