Lebih umum dikenal sebagai angkatan kerja, kumpulan tenaga kerja adalah kelompok atau kumpulan individu yang tersedia yang memenuhi syarat untuk berfungsi dalam situasi pekerjaan tertentu. Situasi ini dapat berupa posisi tertentu dalam suatu perusahaan, pekerja yang terkait dengan industri tertentu, atau bahkan pekerja yang tinggal di lokasi geografis tertentu. Meskipun ada pengecualian, referensi ke kumpulan atau kekuatan tenaga kerja umumnya hanya berhubungan dengan individu yang terlibat dalam posisi tenaga kerja, dan bukan individu yang merupakan pemilik atau fungsi dalam kapasitas manajemen resmi.
Ada beberapa karakteristik yang umum untuk semua jenis kumpulan tenaga kerja. Pertama, mereka yang dianggap sebagai bagian dari kelompok harus mampu secara fisik dan emosional untuk melakukan beberapa jenis pekerjaan. Ini mungkin tenaga kerja tidak terampil, di mana ada sedikit atau tidak ada pelatihan atau bakat khusus yang diperlukan untuk melakukan tugas. Kumpulan tenaga kerja juga dapat mencakup tenaga kerja semi-terampil dan terampil, yang mengacu pada individu yang menerima pelatihan sedang hingga intensif agar memenuhi syarat untuk pekerjaan di industri tertentu. Kunci untuk menentukan siapa yang merupakan bagian dari angkatan kerja adalah bahwa setiap orang yang terlibat dianggap sebagai kelas pekerja, dan memiliki keterampilan atau pelatihan apa pun yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas tersebut secara memadai.
Bukan hal yang aneh bagi sebuah bisnis untuk mengevaluasi status tenaga kerja saat ini di area tertentu sebelum membuka fasilitas apa pun di komunitas tersebut. Melakukan hal itu membantu bisnis untuk memahami seberapa cepat mereka dapat mengamankan kandidat yang memenuhi syarat, menawarkan mereka pekerjaan, dan melatih mereka secara memadai untuk mengoperasikan fasilitas baru. Banyak perusahaan mengoperasikan program pelatihan in-house yang terus-menerus melatih karyawan baru dan yang sudah ada untuk fungsi tertentu. Pendekatan ini membantu untuk memastikan bahwa bisnis selalu memiliki aliran pekerja yang memenuhi syarat untuk dipanggil untuk ekspansi ke fasilitas yang ada, atau untuk menyediakan landasan bagi tenaga kerja di fasilitas baru.
Demografi yang terkait dengan kumpulan tenaga kerja juga sering kali dapat menentukan apakah suatu bisnis ingin pindah ke komunitas tertentu. Misalnya, pengecer diskon besar mungkin akan bergerak cepat untuk membuka toko baru di komunitas di mana sebagian besar penduduknya adalah bagian dari kelas pekerja, dan memperoleh pendapatan tahunan rata-rata dalam kisaran tertentu. Sebaliknya, pengecer kelas atas yang berfokus pada penjualan barang-barang yang lebih mahal mungkin menganggap komunitas yang sama tidak cocok untuk lokasi toko, lebih memilih untuk membuka toko di komunitas di mana pendapatan rata-rata per rumah tangga lebih tinggi.
Bergantung pada aplikasinya, kumpulan tenaga kerja mungkin hanya mencakup mereka yang dipekerjakan secara aktif, atau juga mencakup mereka yang terlatih dan mampu bekerja, tetapi saat ini menganggur. Beberapa lebih menyempurnakan kumpulan tenaga kerja untuk memasukkan mereka yang terlatih, bekerja, atau yang secara aktif mencari pekerjaan, terlepas dari tingkat pelatihan mereka. Karena keragaman pemikiran mengenai siapa yang merupakan dan bukan bagian dari angkatan kerja tertentu, sering kali membantu untuk mendefinisikan apa yang dimaksud dengan istilah tersebut sebelum mencoba mengevaluasi status sebenarnya dari setiap pekerja tertentu.