Point of order adalah kata seru yang dibuat selama pertemuan untuk mempertanyakan apakah suatu tindakan diperbolehkan di bawah aturan ketertiban yang diikuti. Banyak badan legislatif dan organisasi di seluruh dunia mengikuti prosedur parlementer dan di badan-badan ini, jika ada pertanyaan tentang suatu kegiatan yang sedang berlangsung, siapa pun dapat mengajukan poin ketertiban. Rapat tidak dapat dilanjutkan sampai ketua memutuskan, baik mempertahankan ketertiban dan menunjukkan bahwa kegiatan tersebut memang tidak sah, atau menolaknya dan mengizinkan kegiatan tersebut berlanjut.
Point of order adalah alat yang dapat digunakan untuk menegakkan aturan ketertiban dalam sebuah pertemuan. Adalah tanggung jawab ketua untuk menegakkan aturan, tetapi ketua mungkin tidak selalu bertindak atau tidak selalu menyadari adanya pelanggaran. Jika seseorang melihat sesuatu yang mungkin merupakan pelanggaran aturan dan ketua tidak menanggapi, orang tersebut berhak untuk segera menghentikan proses untuk mengajukan poin ketertiban.
Tidak perlu memiliki alasan untuk mempertanyakan aktivitas yang terjadi dalam rapat dan siapa pun dapat memilih untuk menyela untuk mengajukan poin ketertiban. Jika seseorang ingin membantah suatu kegiatan, itu harus dilakukan segera setelah diketahui. Orang tidak bisa menantang hal-hal setelah fakta. Topik tersebut tidak dapat diperdebatkan tetapi jika ketua merasa bahwa hal itu tidak dapat diselesaikan dengan cepat, dapat diadakan reses singkat untuk meninjau masalah tersebut untuk mengeluarkan keputusan yang adil.
Setelah putusan dikeluarkan, orang dapat memilih untuk mematuhinya, atau mengajukan banding. Banding digunakan jika orang merasa bahwa kursi itu salah atau bahwa ada banyak cara untuk menafsirkan aturan ketertiban dan dengan demikian suatu kegiatan mungkin masuk akal. Orang mungkin juga berargumen bahwa individu dalam kelompok menggunakan interjeksi yang diperbolehkan ini sebagai alat untuk menunda atau menghalangi diskusi dan aktivitas lainnya, daripada membiarkan rapat berjalan dengan lancar. Taktik ini dapat digunakan oleh orang-orang yang mengulur-ulur waktu atau yang ingin bertarung menggunakan segala cara yang mungkin.
Orang-orang sering kali mengangkat titik ketertiban hanya dengan meninggikan suara mereka dan meneriakkan “titik ketertiban”, karena akan sulit membuat kursi mengenali mereka jika mereka tidak membuat keributan. Dalam keadaan normal, orang tidak diizinkan untuk menyela, dan dengan demikian kursi mungkin tidak memindai ruangan untuk melihat apakah seseorang sedang menunggu untuk dikenali.