Petugas perpustakaan – kadang-kadang disebut sebagai teknisi perpustakaan, asisten perpustakaan atau asisten perpustakaan – adalah orang yang bertanggung jawab untuk membantu pengunjung perpustakaan menemukan informasi atau layanan yang mereka butuhkan. Petugas dapat bekerja untuk sekolah, komunitas atau bahkan perpustakaan pribadi. Biasanya, petugas perpustakaan tidak bekerja sendiri — tim petugas perpustakaan, yang dikelola oleh kepala perpustakaan, sering kali bertugas membantu pengunjung menemukan apa yang mereka cari di perpustakaan.
Perpustakaan biasanya dibagi menjadi beberapa bagian untuk membuat bahan mudah diakses oleh pelanggan. Bidang-bidang ini umumnya meliputi buku referensi, majalah, fiksi, nonfiksi, dan buku anak-anak. Seorang petugas perpustakaan biasanya diharapkan untuk akrab dengan semua departemen ini serta subbagian mereka. Di perpustakaan yang sangat besar, petugas mungkin mengkhususkan diri dalam satu bidang bahan bacaan tertentu.
Membantu orang menemukan informasi yang mereka cari biasanya merupakan pekerjaan utama petugas perpustakaan. Dia sering duduk di pintu masuk perpustakaan, menyapa dan menawarkan bantuan kepada pengunjung saat mereka tiba. Jika pengunjung tidak terbiasa dengan cara kerja perpustakaan, petugas perpustakaan biasanya memberi mereka gambaran umum tentang sistem. Selanjutnya, petugas biasanya akan membawa pengunjung ke katalog kartu atau komputer untuk menunjukkan kepada pengunjung cara mencari informasi yang mereka inginkan.
Bagian referensi biasanya merupakan area di mana petugas perpustakaan paling banyak membantu orang. Karena sebagian besar buku di bagian ini tidak dapat diambil dari tempat, tidak seperti kebanyakan buku di perpustakaan rata-rata, petugas perpustakaan umumnya bertanggung jawab untuk melacak pilihan referensi dan memastikan mereka segera dikembalikan ke meja setelah digunakan.
Pekerjaan penting lainnya bagi petugas perpustakaan adalah memproses buku baru ke dalam sistem. Dia biasanya diminta untuk mengetahui cara membuat katalog dan mengkodekan buku ke dalam kartu atau sistem komputer. Ini memerlukan memasukkan berbagai titik data, termasuk penerbit, penulis, jumlah halaman, genre dan sejarah cetak ulang serta kode klasifikasi yang disediakan oleh sistem Dewey Desimal dan Library of Congress. Setelah buku-buku yang masuk diproses, petugas mungkin diminta untuk menyimpannya dengan benar dengan buku-buku serupa dan dalam urutan abjad menurut judul atau penulis, tergantung pada bagian perpustakaan.
Selain membantu pengunjung dan memeriksa buku, petugas perpustakaan sering diharapkan membantu menjaga perpustakaan tetap bersih dan rapi serta menjaga lingkungan yang tenang dan tenang yang kondusif untuk membaca dan belajar. Dia mungkin juga diminta untuk memastikan bahwa majalah itu mutakhir, menghapus materi yang sudah ketinggalan zaman untuk didistribusikan di tempat lain. Di beberapa perpustakaan, petugas mungkin juga diminta untuk melacak dan memulihkan buku-buku yang telah jatuh tempo.
Ijazah sekolah menengah atau setara biasanya diperlukan untuk pekerjaan ini. Kursus dalam ilmu perpustakaan umumnya dianggap sebagai nilai tambah bagi pelamar untuk posisi petugas perpustakaan. Keterampilan organisasi yang baik dan latar belakang komputer umumnya merupakan atribut yang diinginkan untuk calon pegawai perpustakaan.