Komputer menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, dan komponen jaringan yang pasti akan gagal. Pesan kesalahan adalah pesan visual yang menjelaskan kegagalan dalam aplikasi atau perangkat komputer. Biasanya, sebuah pesan akan memberikan informasi yang memadai kepada pengguna untuk menentukan cara mengatasi masalah.
Kesalahan perangkat keras komputer adalah kesalahan pada perangkat fisik dalam sistem komputer. Ketika perangkat keras mengalami kondisi kegagalan, pesan kesalahan dibuat ke aplikasi komputer. Pesan ini biasanya menyertakan nama perangkat keras, masalah, dan waktu kegagalan.
Semua sistem operasi komputer memiliki bentuk log kesalahan. Log kesalahan adalah file log yang melacak kesalahan untuk sistem komputer. File log ini menyertakan pesan detail untuk setiap peringatan dan kesalahan dalam sistem operasi.
Banyak sistem komputer yang terhubung ke jaringan komunikasi. Jaringan ini memungkinkan berbagi data dan sumber daya. Ketika jaringan komputer mengalami masalah yang tidak terduga, pesan kesalahan dibuat. Pesan kesalahan jaringan yang khas akan mencakup fungsi perangkat lunak yang dicoba dengan kesalahan jaringan umum yang ditemui.
Pengembangan perangkat lunak praktik terbaik mencakup manajemen kesalahan perangkat lunak yang tepat. Proses ini biasanya memerlukan desain rinci dan pengkodean modul kesalahan dalam aplikasi perangkat lunak. Modul-modul ini adalah mekanisme pengiriman pesan kesalahan kepada pengguna atau administrator aplikasi.
Manajemen perangkat lunak perusahaan mencakup dukungan dan pemantauan aplikasi komputer dalam organisasi. Alat pemantauan perangkat lunak bertanggung jawab untuk memantau pesan kesalahan untuk aplikasi ini. Ketika kesalahan terdeteksi, alat pemantauan dapat menjalankan prosedur eskalasi untuk menyertakan pemberitahuan pager dan siklus sistem.
Sistem operasi komputer adalah jantung dari sistem komputer. Sistem operasi mengelola interaksi antara perangkat lunak dan komponen perangkat keras dari keseluruhan sistem. Ketika komponen perangkat keras tidak kompatibel dengan komponen perangkat lunak, pesan kesalahan ditampilkan kepada pengguna.
“Layar biru kematian” adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan pesan kesalahan yang dihasilkan ketika sistem operasi mengalami kesalahan kritis yang memerlukan penghentian segera. Istilah ini sering digunakan untuk kesalahan yang ditemui pada sistem operasi Microsoft® Windows™. Ketika kesalahan ini ditemukan, informasi yang disajikan lebih untuk tujuan diagnostik, yang sulit dipahami oleh sebagian besar pengguna.
Dalam pengembangan perangkat lunak komputer, penting untuk membuat pesan kesalahan yang jelas. Pesan tersebut harus menjelaskan alasan kesalahan dan kemungkinan solusi. Biasanya kesalahan ini ditulis secara bersamaan ke layar komputer dan file log sistem operasi.