Perusahaan yang terdiversifikasi adalah perusahaan yang aktif di sejumlah pasar yang berbeda, daripada membatasi produk dan layanannya pada satu pasar. Diversifikasi adalah strategi bisnis yang memiliki sejumlah keunggulan, meskipun juga disertai dengan beberapa biaya. Perusahaan yang memilih untuk melakukan diversifikasi cenderung lebih mampu melewati periode ketidakpastian ekonomi, tetapi mereka juga biasanya tidak diposisikan untuk membuat keuntungan rejeki nomplok dari kemajuan dalam pasar dan industri tertentu.
Dalam perusahaan yang terdiversifikasi, perusahaan menawarkan produk dan layanan di beberapa pasar yang tidak terkait. Berbagai cabang perusahaan ditangani oleh manajemen yang unik dengan pengalaman dan keterampilan untuk mengatasi masalah spesifik yang dapat muncul. Perusahaan seperti itu mengalami lebih sedikit turbulensi ketika pasar individu goyah karena operasi bisnis mereka tidak terkonsentrasi di satu pasar tunggal. Ini memungkinkan perusahaan yang terdiversifikasi menghasilkan uang dengan beberapa cabang untuk menopang cabang lain saat mereka berjuang atau tumbuh.
Ada beberapa cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk melakukan diversifikasi. Salah satu caranya adalah dengan memperluas perusahaan itu sendiri, menjangkau pasar baru dengan inisiatif baru. Pilihan lainnya adalah mengakuisisi perusahaan yang akan mendiversifikasi kegiatan perusahaan induk. Ini mungkin lebih disukai dalam beberapa kasus, karena perusahaan dapat memperoleh manfaat dari membeli perusahaan yang mapan dan dihormati daripada mencoba memulai dari awal. Perusahaan juga dapat bergabung untuk melakukan diversifikasi, bergabung dengan perusahaan yang fokus pada pasar yang berbeda.
Diversifikasi memberikan sejumlah keuntungan. Ini menjamin aliran pendapatan yang lebih stabil bagi perusahaan dan memberikan keamanan finansial jangka panjang. Diversifikasi juga dapat memungkinkan perusahaan untuk mengikuti perubahan dinamika pasar dengan lebih cepat. Perusahaan yang terdiversifikasi lebih cenderung melihat hubungan antara pasar yang berbeda yang dapat dieksploitasi, misalnya, karena mereka aktif di banyak pasar dan mereka melacak tren dengan cermat.
Salah satu kelemahannya adalah bahwa perusahaan dapat diregangkan terlalu tipis karena diversifikasi. Jika sebuah perusahaan bergerak terlalu cepat, mungkin akan berakhir pada posisi di mana tidak dapat menghasilkan keuntungan karena berjuang untuk membayar diversifikasi. Hal ini dapat memaksanya untuk meluncurkan produk dan layanan terlalu cepat, sehingga menimbulkan risiko iritasi konsumen dengan penawaran yang tidak lengkap atau dipikirkan dengan buruk. Selain itu, perusahaan yang terdiversifikasi tidak berdiri untuk mendominasi pasar tunggal dan menangkap pangsa pasar yang besar karena tidak mampu memusatkan sumber daya pada hal ini. Ini berarti bahwa perusahaan yang terdiversifikasi menyerahkan keuntungan yang sangat besar dari pasar tunggal yang tersedia untuk perusahaan yang memilih untuk tidak melakukan diversifikasi.