Apa itu Pernyataan Misi?

Pernyataan misi adalah pernyataan tertulis formal dari tujuan inti bisnis atau jenis organisasi lainnya. Dalam beberapa kasus, pernyataan ini relatif singkat dan tidak rumit. Di lain waktu, mungkin lebih panjang dan agak lebih rinci. Struktur yang tepat dari pernyataan tersebut akan tergantung pada jenis organisasi yang menyusun dokumen tersebut, serta alasan keberadaan organisasi tersebut.

Dengan bisnis, umumnya ada empat faktor utama yang dibahas dalam teks pernyataan misi. Isu sentral adalah untuk mengatasi maksud dan tujuan perusahaan, menggunakan verbiage yang jelas, ringkas, dan sesingkat mungkin. Penegasan sentral ini membentuk dasar untuk sisa dokumen, dan membantu menyampaikan relevansi faktor-faktor lain yang termasuk dalam teks.

Seiring dengan definisi sentral dari tujuan perusahaan, tidak jarang juga disebutkan secara singkat individu-individu yang menjadi kunci kehidupan bisnis. Ini biasanya mencakup mereka yang memegang saham utama dalam bisnis, serta investor yang telah membeli saham yang dikeluarkan oleh perusahaan. Selain menyebutkan kontributor penting ini, pernyataan misi juga akan menjelaskan tanggung jawab perusahaan kepada para pendukung tersebut.

Elemen terakhir yang sering ditemukan dalam pernyataan misi adalah penyebutan produk dan layanan yang ditawarkan sebagai bagian dari proses pencapaian pembelian bisnis. Bukan hal yang aneh jika bagian pernyataan ini membahas sampai tingkat tertentu mengapa produk dan layanan tersebut layak untuk digunakan. Bagian ini tidak boleh dilihat sebagai taktik periklanan sederhana, tetapi pernyataan faktual tentang apa produk itu dan manfaat apa yang mereka berikan kepada pengguna. Pernyataan misi bukanlah tempat untuk membuat perbandingan dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing, atau untuk memperluas harga atau jenis penawaran lainnya kepada calon pelanggan.

Bisnis bukan satu-satunya jenis organisasi yang menyusun pernyataan misi. Denominasi Kristen sering menyusun pernyataan yang berlaku untuk seluruh denominasi. Jemaat individu dalam denominasi tersebut juga dapat menyusun pernyataan yang lebih lanjut mendefinisikan pernyataan misi kelompok lokal, sambil berhati-hati untuk tetap berfungsi dalam pernyataan yang lebih luas yang diberikan oleh denominasi yang berafiliasi. Organisasi nirlaba mengikuti pola yang sama, dengan organisasi pusat menyusun pernyataan misi luas yang disempurnakan di tingkat lokal oleh cabang-cabang yang berafiliasi.