Perjanjian waralaba adalah kontrak hukum yang ada antara pemberi waralaba dan penerima waralaba. Dalam kebanyakan kasus, pewaralaba adalah perusahaan yang memegang dan mengoperasikan fasilitas di bawah merek nama, memanfaatkan serangkaian standar dan proses khusus untuk masing-masing lokasi tersebut. Penerima waralaba adalah individu atau bisnis yang ingin menjalankan jenis operasi yang sama di bawah merek pemberi waralaba, menggunakan strategi dan standar yang sama yang berlaku untuk fasilitas yang dimiliki perusahaan. Tidak ada template tunggal untuk perjanjian waralaba yang digunakan dalam semua situasi, meskipun perjanjian jenis ini harus sesuai dengan hukum dan peraturan setempat.
Detail yang disertakan dalam perjanjian waralaba seringkali bervariasi, berdasarkan jenis operasi bisnis yang terlibat. Ini berarti bahwa kontrak untuk waralaba makanan cepat saji biasanya sedikit berbeda dari waralaba pembersih atau waralaba golf. Sementara setiap kontrak akan mencakup dasar-dasar seperti biaya yang akan dibayarkan oleh penerima waralaba untuk menerima hak untuk menggunakan nama pemberi waralaba, jenis dukungan dalam hal pelatihan dan akses ke barang dan jasa yang dibutuhkan penerima waralaba, dan standar yang dibutuhkan oleh pemilik waralaba. franchisee harus mengikuti untuk menjaga hubungan, spesifik yang unik untuk situasi tertentu juga akan didokumentasikan dalam perjanjian waralaba.
Misalnya, hampir semua perjanjian waralaba akan membahas masalah royalti yang harus dibayarkan oleh penerima waralaba kepada pemberi waralaba. Bagaimana royalti tersebut dinilai, dan kapan jatuh tempo akan bervariasi dari satu situasi ke situasi lainnya. Dengan cara yang sama, tingkat dukungan berkelanjutan yang diberikan pemberi waralaba kepada penerima waralaba akan dirinci dalam ketentuan perjanjian, termasuk akses ke program pelatihan manajemen, dan standar pelatihan karyawan baru secara umum. Dalam kebanyakan kasus, perjanjian akan menentukan mitra mana yang membayar jenis pajak apa yang berkaitan dengan operasi lokal, dan apa yang terjadi jika salah satu mitra gagal membayar pajak tersebut pada waktu yang tepat.
Banyak bisnis yang menawarkan peluang waralaba membutuhkan banyak dari calon penerima waralaba, dan memasukkan persyaratan tersebut dalam syarat dan ketentuan yang ditemukan dalam perjanjian waralaba. Hal ini terutama berlaku untuk waralaba makanan cepat saji, di mana penerima waralaba biasanya diharapkan untuk membangun fasilitas yang mengikuti denah lantai yang disetujui oleh pemilik waralaba. Penerima waralaba juga harus memberikan pelatihan karyawan yang menggunakan materi pelatihan yang disediakan oleh pemberi waralaba, dan bahkan mengharuskan karyawan untuk mengenakan seragam yang disetujui oleh pemberi waralaba. Bukan hal yang aneh bagi pemilik waralaba makanan cepat saji untuk juga membeli makanan dari pemasok yang disetujui oleh pemberi waralaba, dan bahkan menyiapkan makanan tersebut sesuai dengan proses yang ditentukan oleh pemberi waralaba.
Pendekatan terperinci ini membantu menjaga kualitas yang diberikan oleh semua waralaba yang berafiliasi dengan pemberi waralaba tertentu. Menyertakan persyaratan ini dalam perjanjian waralaba tidak diragukan lagi tentang apa yang dibawa oleh masing-masing mitra dalam hal sumber daya dan komitmen, dan memperjelas apa yang diharapkan oleh pemberi waralaba dan penerima waralaba dari satu sama lain. Dalam situasi terbaik, perjanjian waralaba meletakkan dasar untuk hubungan jangka panjang yang menguntungkan kedua belah pihak.