Penundaan antrian adalah menunggu sementara router mempersiapkan dan mengirimkan paket. Router dengan banyak paket untuk ditangani mengatur antrian untuk diproses, karena mereka hanya dapat menangani satu per satu. Ini menciptakan penundaan hingga router dapat menghapus data dan mulai mentransmisikan secara real time. Lamanya penundaan tergantung pada beberapa faktor. Dalam pemecahan masalah jaringan, teknisi dapat memeriksa penundaan antrian dan masalah serupa untuk menjelaskan paket yang jatuh, koneksi yang lambat, dan keluhan lainnya.
Ketika pengguna mengirim satu paket ke router yang menunggu, perangkat dapat segera memproses dan mengirimkan informasi. Dengan transmisi burst, pengguna mengirim beberapa paket sekaligus. Router juga dapat dibanjiri informasi dari banyak pengguna yang semuanya mencoba mengirim paket pada saat yang bersamaan. Ini memaksa router untuk menetapkan prioritas dan membuat antrian karena tidak dapat memprosesnya secara bersamaan. Paket menunggu sampai router memiliki waktu untuk memproses dan mengirimkannya, dan biasanya ditangani sesuai urutan kedatangan.
Penundaan antrian bisa sangat singkat ketika router memiliki sejumlah paket yang menunggu untuk dikirim. Dalam hal ini, pengguna mungkin awalnya tidak menyadari adanya jeda. Namun, ketika paket mulai menumpuk, penundaan bisa bertambah lama, Router juga mungkin mulai menjatuhkan paket. Ini kehabisan ruang untuk menyimpan informasi yang menunggu untuk diproses, dan harus membuang beberapa paket agar tetap berfungsi, yang berkaitan dengan kehilangan data. Ini dapat menimbulkan masalah seperti kesalahan burst, di mana transmisi data besar gagal karena router tidak memiliki cukup buffer.
Buffer kecil memungkinkan hanya sejumlah paket dalam antrian sebelum router mulai menjatuhkan data. Buffer yang lebih besar menciptakan lebih banyak ruang untuk penyimpanan, tetapi juga menuntut lebih banyak sumber daya. Desainer harus memikirkan kebutuhan jaringan dan tuntutan yang mungkin ditempatkan pada router ketika mereka mengembangkan peralatan. Pertimbangan ini juga penting untuk router dan konfigurasi jaringan. Perubahan pada pengaturan terkadang dapat mengatasi kelambatan dan masalah seperti penundaan antrian, jika router memiliki kemampuan untuk menerapkan perubahan tersebut.
Kemacetan jaringan dapat menjadi masalah yang signifikan pada jaringan yang sibuk. Pengguna di lingkungan kantor biasanya mengharapkan respons yang cepat, tetapi pada saat yang sama, mereka dapat membebani router dengan beban tinggi. Ini dapat membuat penundaan antrian yang signifikan karena router berjuang untuk mengikutinya. Teknisi bekerja untuk menghindari kesalahan burst dan paket yang jatuh dengan mengkonfigurasi peralatan dan memastikan kabel yang terpasang untuk terhubung ke jaringan eksternal bebas dari cacat.