Penulis langsung adalah agen asuransi yang menjual langsung ke masyarakat, alih-alih memiliki agen dengan kantor lokal yang menjual paket asuransi. Ini juga dapat merujuk pada karyawan dan agen yang bekerja di kantor utama perusahaan asuransi. Tanpa kantor lokal, perusahaan asuransi penulis langsung hanya dapat dihubungi melalui surat, Internet/email, telepon atau faks. Baik di tingkat agen maupun di tingkat konsumen, ada pro dan kontra untuk berurusan dengan asuransi penulis langsung.
Perbedaan utama antara perusahaan asuransi langsung dan lokal adalah bagaimana perusahaan menjual asuransinya kepada publik. Penulis langsung berhubungan langsung dengan publik tanpa menyewa agen berbasis komisi untuk menjalankan kantor lokal. Satu-satunya agen yang dipekerjakan adalah karyawan langsung yang dibayar per jam dan dapat menerima bonus komisi tergantung pada perusahaan; mereka ditempatkan di kantor-kantor utama. Setiap kali seseorang menghubungi perusahaan asuransi jenis ini, dia akan berbicara dengan salah satu agen yang disewa ini.
Dengan kurangnya kantor dan agen publik, satu-satunya cara untuk menghubungi perusahaan asuransi penulis langsung adalah melalui surat, telepon, Internet/email, dan faks. Untuk pelanggan, ini bisa lebih baik daripada pergi ke kantor lokal, karena pelanggan mungkin tidak senang berurusan dengan agen secara langsung. Perusahaan langsung juga mengizinkan pelanggan untuk segera berbicara dengan atasan jika ada masalah atau kebingungan.
Bagi pelanggan yang ingin berbicara langsung dengan agen, mencari perusahaan asuransi independen adalah pilihan yang lebih baik. Jika pelanggan membutuhkan banyak perubahan pada polis asuransinya, terutama secara berkala, maka perusahaan independen mungkin lebih baik lagi, karena perubahan dapat dilakukan segera. Harga yang dikenakan oleh kedua jenis perusahaan asuransi tersebut biasanya hampir sama.
Ada juga pro dan kontra untuk bekerja sebagai penulis langsung. Agen independen dibayar berdasarkan komisi. Jika agen menjual sejumlah besar paket asuransi, dia akan mendapatkan gaji yang layak. Jika agen tidak menjual apa pun, dia tidak akan menghasilkan uang.
Agen asuransi yang mencari pekerjaan yang lebih berisiko tetapi berpotensi membayar lebih tinggi biasanya akan menjadi agen independen. Tidak ada batasan pendapatan selama asuransi dijual. Mereka yang waspada terhadap risiko dan menginginkan gaji tetap biasanya memilih menjadi penulis langsung, karena bayarannya per jam dan dijamin. Jumlah asuransi yang dijual biasanya tidak diperhitungkan dalam gaji, sehingga agen asuransi langsung dapat menghasilkan kurang dari agen independen yang sukses.