Penolakan kredit, yang juga kadang-kadang disebut “penolakan kredit”, adalah peristiwa di mana seseorang atau perusahaan yang telah mengajukan permohonan kredit ditolak. Ada sejumlah alasan mengapa aplikasi untuk jalur kredit dapat ditolak. Dua alasan utama adalah kurangnya sejarah kredit dan sejarah kredit yang buruk.
Kurangnya riwayat kredit adalah situasi di mana seseorang belum pernah mempertahankan jalur kredit atau hanya mempertahankan jalur kredit yang sangat terbatas. Penolakan kredit dapat terjadi jika seseorang tanpa riwayat kredit mengajukan permohonan jalur kredit atau jika seseorang dengan riwayat kredit terbatas mengajukan permohonan jalur kredit yang akan menyediakan sejumlah besar uang atau kredit bagi mereka. Riwayat kredit yang buruk juga dapat menyebabkan penolakan kredit. Sejarah kredit seseorang dapat dianggap buruk oleh lembaga kredit jika sebelumnya ia telah terlambat membayar, gagal membayar pinjaman, atau mengajukan permohonan pailit. Ada sejumlah faktor lain yang mungkin dilihat oleh lembaga kredit, tetapi ini adalah poin utama yang menyebabkan penolakan kredit karena kredit yang buruk.
Alasan lain untuk penolakan kredit mungkin kurangnya informasi. Jika pemohon tidak memasukkan informasi yang cukup atau cukup dalam aplikasi kreditnya, ini dapat mengakibatkan penolakan kredit. Dalam kasus ini, pemohon mungkin memiliki kesempatan untuk mengajukan kredit sekali lagi dengan aplikasi yang lebih lengkap atau diubah. Namun, dalam kasus di mana seseorang mengalami penolakan kredit karena kredit yang buruk atau tidak ada kredit, kecil kemungkinannya permohonan kedua akan menghasilkan tanggapan positif dari lembaga kredit. Yang bisa dilakukan hanyalah memperbaiki riwayat kredit seseorang dan mencoba lagi dengan aplikasi baru di kemudian hari.
Di Amerika Serikat, di bawah Equal Credit Opportunity Act, undang-undang federal yang berlaku pada tahun 1974, pemberi pinjaman kredit harus menanggapi aplikasi kredit dalam waktu 30 hari. Jika aplikasi menghasilkan penolakan kredit, pemberi pinjaman kredit harus menawarkan alasan penolakan. Alasan tidak dapat didasarkan pada usia, kebangsaan, status perkawinan, ras, atau ketergantungan seseorang pada bantuan publik. Jika seseorang ditolak kredit karena sejarah kredit, ia berhak untuk melihat salinan laporan kredit yang menyebabkan penolakan itu.