Penjualan kotor adalah total nilai faktur penjualan. Angka ini tidak termasuk pengembalian atau diskon yang mungkin ditawarkan perusahaan kepada pelanggannya. Angka penjualan termasuk penjualan tunai, serta kasus di mana item telah dijual secara kredit.
Pengecer mungkin sangat tertarik dengan jumlah dolar dari produk yang mereka jual. Mereka ingin melacak berapa banyak unit barang tertentu yang dijual, dan berapa harganya. Menjaga agar persediaan tetap bergerak dari toko ke tangan pelanggan lebih baik daripada menyimpan persediaan dalam jumlah besar di lantai atau di gudang.
Ketika sebuah perusahaan mengirimkan faktur kepada pelanggan untuk pembayaran, persyaratan akan muncul di suatu tempat di dokumen. Insentif pelanggan, seperti diskon tunai untuk pembayaran dalam beberapa hari sejak tanggal faktur, akan dicantumkan. Jika pelanggan memilih untuk membayar faktur sebelum tanggal jatuh tempo dan mendapatkan harga diskon tunai, jumlah diskon tidak dicatat dalam angka penjualan sampai pembayaran diterima. Jumlah penuh yang ditagih tercermin dalam angka penjualan kotor perusahaan.
Pajak penjualan yang dipungut oleh pedagang tidak termasuk dalam angka penjualan kotor. Perusahaan tidak menjual pajak, tetapi wajib memungutnya atas nama pemerintah. Uang ini seharusnya dilacak secara terpisah dari penjualan perusahaan dan disimpan dalam rekening terpisah sampai disetorkan ke pemerintah.
Angka penjualan kotor perusahaan dapat menunjukkan seberapa baik kinerjanya, tetapi angka ini tidak mewakili keseluruhan cerita. Penjualan sebuah perusahaan sebelum memperhitungkan pengurangan apapun mungkin tampak mengesankan. Setelah pengembalian, diskon, dan biaya transportasi diperhitungkan, jumlah bersihnya jauh lebih rendah.
Sebuah bisnis dapat melaporkan penjualan kotor sebesar $25,000 Dolar AS (USD) pada bulan tertentu. Jika pelanggan mengembalikan barang yang terjual senilai $10,000 USD, maka angka penjualan bersih turun menjadi $15,000 USD untuk jangka waktu tersebut. Angka penjualan bersih biasanya dicantumkan pada laporan laba rugi perusahaan, bukan angka penjualan kotor.
Penjualan bersih pada laporan laba rugi juga dapat disebut pendapatan total. Untuk menghitung laba atau rugi perusahaan selama periode tertentu, biaya produksi, pemasaran, dan administrasi perusahaan dikurangkan dari angka penjualan bersih. Pajak juga harus dipotong sebelum laba bersih perusahaan dapat dihitung.