Pengontrol batas sesi (SBC) adalah sistem komputer yang mengontrol Voice over Internet Protocol (VoIP), konferensi video, dan koneksi media pribadi umum lainnya. SBC memiliki banyak pengaruh, karena mengatur segalanya mulai dari kualitas panggilan hingga keamanan dan memantau proses komunikasi untuk sistem regulasi. Kontrol yang dilakukan oleh sistem pengontrol batas sesi telah menyebabkan kontroversi yang signifikan antara berbagai kelompok pengawas telekomunikasi.
Istilah ‘pengontrol perbatasan sesi’ terdiri dari tiga konsep dasar dalam komunikasi berbasis Internet. Sesi mengacu pada proses komunikasi aktual dari saat pengguna pertama menelepon hingga pengguna terakhir memutuskan sambungan. Perbatasan, dalam hal ini, mengacu pada titik mana pun di mana satu jaringan berakhir dan yang lain dimulai. Terakhir, pengontrol adalah program pengawas yang memantau sesi dan membuat perubahan pada sistem berdasarkan persyaratan panggilan.
Di masa lalu, sistem pengontrol perbatasan sesi hanya bertanggung jawab untuk menegosiasikan perbatasan antara jaringan yang tidak saling percaya. Ketika komunikasi Internet menjadi lebih umum, itu mulai berubah. Sekarang, SBC mengatur sebagian besar aspek sesi komunikasi, baik dari segi waktu maupun penggunaan jaringan.
Negosiasi antar sistem masih merupakan salah satu tugas utama pengontrol perbatasan sesi. Saat komunikasi bergerak melalui jaringan, komunikasi harus mematuhi standar jaringan itu. SBC mencari tahu spesifikasi tersebut dan melakukan panggilan dengan tepat. Ini memungkinkan sesi untuk menghindari sistem yang bermasalah atau mengatur pengaturan terlebih dahulu.
Keamanan dan kualitas adalah dua bidang penting lainnya dari pekerjaan pengontrol perbatasan sesi. Saat sesi aktif, pengontrol terus mencari gangguan di dalam atau di luar panggilan. Mereka juga melindungi sistem yang terhubung ke sesi, apakah mereka peserta atau operator, dari serangan layanan dan aktivitas jahat. Selain itu, SBC memantau kualitas panggilan dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah kualitas saat terjadi.
SBC juga merupakan bagian dari sistem pengaturan komunikasi. Pengontrol batas sesi perlu memprioritaskan panggilan darurat, seperti sistem telepon standar. Mereka juga perlu memiliki kemampuan pemantauan, jika penegak hukum membutuhkan informasi tersebut. Terakhir, mereka memantau durasi panggilan dan penggunaan sumber daya untuk potensi penagihan.
Sifat pengontrol batas sesi yang mencakup semua telah menyebabkan bagiannya dari masalah. Yang utama berkaitan dengan pihak-pihak yang seharusnya terlibat dalam komunikasi berbasis internet. Kedua kubu duduk di sisi yang berlawanan dari masalah ini, dengan sangat sedikit kesamaan. Satu pihak percaya bahwa sesi hanya boleh dilakukan di antara para peserta dalam sesi itu. Sisi lain percaya bahwa penyedia layanan perlu tetap terlibat dalam sesi untuk melindungi bandwidth dan penggunaan sumber daya mereka.