Pengganggu kantor adalah individu yang menggunakan metode pemaksaan langsung dan tidak langsung untuk mengintimidasi orang lain dan mendapatkan jalan mereka di tempat kerja. Pengganggu kantor mungkin seorang supervisor atau manajer, tetapi lebih sering intimidasi dilakukan oleh rekan kerja yang berusaha untuk naik pangkat dengan cara apa pun yang mungkin, atau seseorang yang mencoba memaksa orang lain untuk melakukan pekerjaannya. Karena pelecehan di tempat kerja telah menjadi lebih umum diakui sebagai tidak dapat diterima, banyak perusahaan telah menerapkan kebijakan ketat terhadap perilaku semacam ini.
Seperti semua bentuk intimidasi, intimidasi di tempat kerja bisa sangat halus atau sangat terbuka. Pengganggu kantor mungkin menunjukkan sikap yang tampaknya ramah sementara pada saat yang sama mengisyaratkan konsekuensi yang mengerikan jika keinginannya tidak dipenuhi. Di lain waktu, pendekatannya mungkin sangat langsung, dengan pelaku intimidasi di tempat kerja menggunakan alat seperti meninggikan suara, berdiri terlalu dekat, dan memilih kata-kata yang sengaja dimaksudkan untuk menimbulkan ketakutan dan kecemasan.
Ada situasi di mana intimidasi kantor mengarah pada ledakan kekerasan di tempat kerja. Dalam beberapa kasus, pengganggu kantor menjadi begitu aman dalam kemampuannya untuk mengintimidasi orang lain sehingga strategi intimidasi bergerak melampaui ancaman verbal. Pada saat ini, intimidasi mungkin mulai memasukkan dorongan atau bahkan dorongan yang tepat waktu. Orang-orang yang telah mencapai batas mereka dengan intimidasi mungkin mulai merespons dengan cara yang sama, yang mungkin sebenarnya bermain tepat di tangan si penindas.
Seringkali, pengganggu kantor adalah seseorang yang merasa tidak aman dalam kemampuannya untuk bekerja secara efisien di tempat kerja. Dengan mengintimidasi orang lain, pelaku intimidasi berpikir adalah mungkin untuk mengalihkan perhatian dari kurangnya kinerjanya dengan membuat orang lain terlihat lebih tidak kompeten. Seringkali, pelaku intimidasi akan mengintimidasi orang lain untuk melakukan pekerjaannya, menciptakan ilusi kompetensi.
Karena intimidasi di tempat kerja menghancurkan moral dan dapat menyebabkan karyawan yang sangat kompeten untuk mencari peluang kerja di tempat lain, majikan akan kehilangan banyak hal dengan tidak menyadari bahwa pengganggu kantor ada di antara anggota staf. Produktivitas akan menurun dan pergantian karyawan akan meningkat selama pelaku intimidasi terus mengintimidasi orang lain. Sayangnya, pelaku intimidasi kantor biasanya melakukan penyerangan sehingga majikan tidak melihat intimidasi tersebut, hanya setelahnya.
Meskipun ada beberapa contoh di mana beberapa karyawan yang bersatu untuk melawan pelaku intimidasi akan mengakhiri intimidasi, tindakan tersebut juga dapat menyebabkan pelaku intimidasi menggandakan upaya dalam upaya untuk membawa semua orang kembali ke barisan. Daripada terus-menerus bergumul dengan pengganggu kantor, solusi paling efektif adalah mulai mendokumentasikan setiap pertemuan yang dapat diklasifikasikan sebagai mengintimidasi dan menyajikan temuan secara massal kepada pemberi kerja. Ketika beberapa karyawan memberikan kesaksian dan contoh spesifik dari intimidasi, sangat sulit bagi pemberi kerja untuk tidak mengambil tindakan.
Jika majikan diberikan bukti aktivitas pengganggu kantor dan tetap tidak melakukan apa-apa, karyawan harus mencari jasa pengacara. Tindakan hukum terhadap majikan dan pelaku intimidasi dapat menyebabkan konsekuensi keuangan yang serius bagi kedua belah pihak. Setelah kenyataan situasinya tenang, majikan akan sering bersikap kooperatif dan mengambil langkah-langkah untuk menghindari tindakan hukum, termasuk pemutusan hubungan kerja dengan pelaku intimidasi.