Pengacara disabilitas jangka panjang berspesialisasi dalam membantu kliennya memenangkan atau mempertahankan klaim asuransi disabilitas mereka. Pengacara semacam itu sering memberi tahu klien tentang peluang mereka untuk menerima manfaat asuransi cacat jangka panjang pemerintah atau swasta, melindungi hak-hak mereka selama proses aplikasi, dan mewakili klien dalam dengar pendapat atau deposisi administratif. Pengacara disabilitas terkadang bekerja atas dasar kontingensi, menerima kompensasi hanya jika klaim manfaat klien mereka disetujui.
Di banyak negara, asuransi disabilitas memberikan pendapatan berkelanjutan bagi individu yang menjadi cacat dan tidak dapat bekerja. Di Amerika Serikat, penyandang cacat dapat menerima manfaat asuransi publik atau swasta, tergantung pada keadaan dan kecacatan pribadi mereka. Apakah seseorang mengajukan permohonan untuk tunjangan cacat yang disponsori pemerintah atau tunjangan yang diberikan melalui asuransi swasta, dia perlu membuktikan bahwa dia, pada kenyataannya, cacat dan bahwa kecacatannya membuatnya tidak mungkin untuk bekerja. Standar untuk mendefinisikan disabilitas dan menentukan apakah seseorang mampu bekerja dapat sangat bervariasi antara program disabilitas publik dan swasta. Pengacara disabilitas jangka panjang dapat meninjau situasi klien dan membantunya menyiapkan klaim yang kemungkinan kecil akan ditolak oleh mereka yang melakukan tinjauan kasus untuk program jaminan asuransi atau pemerintah.
Karena banyak klaim untuk asuransi cacat pada awalnya ditolak oleh perusahaan asuransi swasta dan lembaga pemerintah, mengejar klaim bisa menjadi tugas yang sulit. Meskipun terkadang individu penyandang disabilitas dapat mengajukan lamarannya sendiri, hal ini dapat berisiko, terutama jika individu tersebut harus meninggalkan pekerjaannya sebelum mengajukan permohonan tunjangan disabilitas. Pengacara disabilitas jangka panjang dapat memberi kliennya rencana yang dapat memperpendek jarak antara meninggalkan pekerjaan dan mulai menerima tunjangan. Jika klaim awalnya ditolak, pengacara kemudian dapat memulai upaya untuk menentang keputusan tersebut. Misalnya, jika Administrasi Jaminan Sosial di Amerika Serikat menolak klaim pekerja untuk Asuransi Cacat Jaminan Sosial (SSDI), pemohon berhak atas sidang di mana kasusnya dapat diajukan oleh pengacara cacat jangka panjang.
Beberapa penyedia asuransi kecacatan terus menyelidiki kecacatan penggugat bahkan setelah ia diberikan tunjangan. Perusahaan asuransi bahkan akan menyewa penyelidik swasta untuk mengikuti penggugat dengan kamera video, berharap untuk menangkap mereka dalam perilaku yang dapat menyangkal klaim kecacatan mereka. Karena perilaku semacam ini dapat mengintimidasi mereka yang menerima disabilitas dan ada kemungkinan perusahaan asuransi tiba-tiba mulai menolak tunjangan, jasa pengacara disabilitas jangka panjang bisa sangat berharga untuk memastikan bahwa semua bukti yang melawan penggugat adalah valid dan dalam menyanggah setiap tantangan terhadap status kecacatan penggugat.