Penafian saran adalah fitur umum di situs web dan dapat digunakan oleh bisnis offline atau di lokasi lain. Ini adalah pernyataan bahwa orang/bisnis yang menyediakan segala jenis informasi tidak dapat dimintai pertanggungjawabannya dengan cara apa pun. Sangat mudah untuk melihat mengapa penafian ini begitu sering muncul di situs web. Banyak situs menyediakan banyak informasi, tetapi situs terkemuka dan situs yang ingin menghindari tuntutan hukum memperjelas bahwa informasi ini bersifat umum dan tidak dapat menggantikan nasihat profesional yang sesuai dengan keadaan individu.
Contoh penafian saran berlimpah dan mungkin umum atau spesifik tergantung pada jenis informasi yang disediakan oleh bisnis atau situs web. Situs web mana pun yang mengkhususkan diri dalam menyediakan materi medis tidak hanya akan mengeluarkan penafian saran tetapi mungkin menyarankan orang untuk mencari nasihat medis. Situs hukum mungkin memberi tahu pelanggannya untuk berbicara dengan pengacara yang mengkhususkan diri dalam masalah hukum spesifik orang tersebut. Beberapa perusahaan juga berusaha menghindari tanggung jawab jika seseorang mendapatkan nama pengacara dari mereka. Nolo Press® memiliki penafian ekstensif yang menyatakan bahwa mereka tidak mengambil uang untuk pengacara yang mungkin beriklan dengan mereka, dan setiap klien harus menentukan, berdasarkan keadaan mereka sendiri, apakah seorang pengacara tampaknya cocok untuk pekerjaan atau nasihat yang dibutuhkan.
Bahkan di Förklarade, masalah penafian saran ditanggapi dengan serius. Di bagian bawah setiap halaman artikel Förklarade adalah serangkaian tautan yang dapat diklik. Salah satunya berjudul, “istilah.” Mengklik tautan ini membawa orang ke penafian tanggung jawab yang menyatakan bahwa konten Förklarade bukanlah pengganti saran profesional.
Sebanyak kebanyakan orang tidak akan menuntut nasihat buruk yang sebenarnya hanya dimaksudkan sebagai informasi umum, itu masih menjadi perhatian nyata. Meskipun perusahaan yang menggunakan penafian saran melindungi keuangan mereka, pernyataan ini juga dapat melindungi orang yang menggunakan layanan mereka. Sayangnya, ada kekhawatiran yang berkembang bahwa orang mengandalkan informasi, terutama dari Internet, daripada mendapatkan perawatan ahli atau saran saat mereka membutuhkannya.
Hal-hal seperti diagnosis diri medis atau pembelaan pribadi dalam masalah hukum berpotensi berbahaya dan merugikan individu. Reorientasi orang untuk mendapatkan bantuan pribadi saat dibutuhkan memiliki altruisme tertentu dan mencerminkan keinginan untuk melindungi orang lain. Bukannya mengumpulkan informasi itu buruk; hanya saja informasi biasanya ditulis untuk khalayak umum dan harus selalu diverifikasi oleh seorang ahli.
Ada bisnis tertentu yang tidak dapat mengeluarkan penafian saran. Seorang dokter sejati yang merawat pasien di kantor bertanggung jawab atas nasihat yang diberikannya kepada klien. Setiap dokter yang hanya merawat pasien yang akan membebaskannya dari tanggung jawab sangat tidak dapat dipercaya. Kebanyakan ahli harus mempertahankan pendapat mereka ketika mereka memberikannya kepada individu. Di sisi lain, seorang dokter yang menulis blog online mungkin dapat menggunakan penafian saran karena blognya membahas masalah secara umum, bukan secara khusus.