Inspeksi pra-pengiriman juga dikenal sebagai PSI. Ketika perusahaan, lembaga pemerintah atau organisasi mengirimkan barang atau produk berwujud kepada klien, pelanggan, atau organisasi lain, mereka melakukan inspeksi pra-pengiriman untuk memeriksa berbagai item tentang pengiriman. Terutama, mereka memeriksa kualitas dan keakuratan pesanan atau bahwa pengiriman termasuk barang atau produk yang seharusnya ada dalam pengiriman. Pada dasarnya, ini adalah pemeriksaan akhir pengiriman untuk memeriksa kontrol kualitas dan akurasi sebelum dikirim.
Dalam situasi pelayaran internasional, inspeksi pra-pengiriman mungkin diperlukan untuk mematuhi letter of credit. Ketika perusahaan Amerika berurusan dengan perusahaan internasional, letter of credit sering dibuat untuk melindungi kepentingan moneter pihak pembeli, sebagai jaminan bahwa produk yang dipesan mematuhi pesanan sebelum bank mengeluarkan dana dari perusahaan penjual.
Bagi banyak perusahaan, pemeriksaan pra-pengiriman adalah bagian dari proses pengendalian kualitasnya. Memiliki seseorang yang memeriksa faktur atau slip pesanan dengan barang-barang yang ada di dalam kotak membantu memastikan pelanggan akan puas ketika mereka menerima pesanan mereka. Jika perusahaan mengambil satu langkah ekstra ini untuk memastikan kualitas pesanannya, biasanya akan mengurangi jumlah pengembalian dan meningkatkan pesanan berulang dari pelanggan yang sama.
Pemeriksaan pra-pengiriman juga melindungi perusahaan dari klaim kerusakan jika produk rusak selama transit. Jika perusahaan pelayaran memverifikasi bahwa produk dalam pesanan tidak rusak atau rusak sebelum meninggalkan gudang, maka menjadi tanggung jawab perusahaan pelayaran jika terjadi sesuatu pada produk di dalam kotak atau jika pengiriman hilang sama sekali.
Beberapa perusahaan menggunakan inspeksi pra-pengiriman sebagai bentuk manajemen kualitas atau kontrol kualitas, atau sebagai pengalaman belajar. Misalnya, jika orang atau orang-orang yang bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan pra-pengiriman melihat bahwa kesalahan yang sama terus terjadi, maka langkah-langkah dapat diambil untuk meningkatkan kualitas pengiriman dan mengurangi waktu yang diperlukan pemeriksa untuk mengembalikan paket atau pengiriman. ke area pemenuhan untuk diperbaiki.
Hal lain yang mungkin diperiksa oleh inspeksi pra-pengiriman adalah bahwa paket tersebut dikemas dengan benar. Ini termasuk memastikan bahwa produk diatur untuk mengurangi kemungkinan kerusakan dan bahwa ada bantalan paket untuk melindungi produk dari kerusakan atau terdorong selama pengiriman.