Pemenuhan pasca konferensi melibatkan pengambilan pesanan, pengiriman surat, literatur, dan pemenuhan produk yang ditangani setelah konferensi berakhir. Menurut definisi, pemenuhan mencakup berbagai tugas seperti penerimaan, penyimpanan, perakitan, dan pengiriman produk atau data untuk pihak lain. Layanan lainnya termasuk manajemen inventaris, pergudangan, dan manajemen data.
Pemenuhan pasca konferensi sering disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan, tetapi sering kali mencakup penjualan dan layanan item seperti dokumentasi pendukung, materi pameran dagang, brosur iklan, dan promosi konsumen. Layanan terkait juga dapat mencakup pencetakan digital, pengiriman surat, dan terkadang pengembangan web. Seringkali, perusahaan mengontrak untuk memiliki kaset audio atau video yang dibuat dari konferensi dan kemudian bekerja dengan perusahaan pemenuhan untuk mendistribusikan produk ini.
Demikian juga, penyedia pemenuhan pasca konferensi mungkin memproduksi binder, CD-ROM, atau DVD dan menyediakan stan penjualan untuk pembicara konferensi. Pemenuhan literatur meliputi pemetikan, pengepakan, dan pengiriman literatur yang berhubungan dengan konferensi atau pemasaran. Layanan pasca konferensi juga mencakup komunikasi email dengan peserta. Layanan lain mungkin termasuk manajemen database rincian konferensi. Namun tugas terkait lainnya adalah korespondensi tindak lanjut yang diperlukan untuk menyediakan unit pendidikan berkelanjutan bagi peserta konferensi.
Jika sebuah perusahaan atau organisasi menawarkan pengiriman informasi atau pamflet di sebuah konferensi, pemenuhan pasca konferensi mungkin menangani rincian untuk perusahaan atau organisasi tersebut. Sebagai cabang dari industri pemasaran langsung, layanan pemenuhan dapat menjaga inventaris dan memesan produk baru setelah konferensi. Jika materi atau literatur online, layanan ini juga dapat menangani penjualan Internet. Layanan pemenuhan juga dapat menyediakan layanan pelanggan dan layanan panggilan balik jika asosiasi atau bisnis Anda membutuhkannya.
Keuntungan bagi sebagian besar perusahaan yang menggunakan layanan pemenuhan pasca konferensi mencakup pemrosesan dan pengiriman satu hari. Karena sebagian besar perusahaan tidak mengkhususkan diri dalam pengiriman dan pengambilan pesanan, layanan pemenuhan dapat menghemat waktu dan sumber daya. Layanan pemenuhan dapat menangani semua langkah siklus pemenuhan, termasuk menerima pesanan dan menangani logistik, pengiriman, dan pembuatan faktur baik secara langsung ke pelanggan atau ke outlet distribusi yang dipilih. Melalui manajemen data, layanan pemenuhan dapat memberikan informasi geografis dan demografis tentang anggota atau pelanggan perusahaan.
Sebagai keuntungan, bisnis yang mensponsori konferensi sering diizinkan untuk memasukkan materi promosi mereka dalam surat pra dan pasca konferensi. Banyak perusahaan pemenuhan pasca konferensi juga mengontrak untuk menyediakan surat pra-konferensi untuk mempromosikan kehadiran.