Apa itu Pemasaran Shill?

Seseorang yang bekerja untuk sebuah bisnis tetapi berpura-pura tidak melakukannya agar terlihat seperti sumber yang dapat dipercaya adalah orang bodoh. Pemasaran shill adalah tindakan menggunakan shill untuk mencoba dan meyakinkan publik bahwa suatu produk layak dibeli. Terkadang ilegal, praktik ini biasanya dianggap tidak jujur. Jika pelanggan mengetahui bahwa mereka telah menjadi sasaran pemasaran shill, mereka sering merasa tertipu.

Konsep pemasaran shill sederhana. Orang cenderung merasa lebih nyaman dengan suatu produk atau layanan jika mereka mengenal orang lain yang memiliki pengalaman yang baik dengannya. Jika seseorang yang tidak terkait dengan perusahaan memberi tahu Anda betapa bagusnya itu, klaim itu mungkin akan lebih meyakinkan daripada jika itu berasal dari juru bicara perusahaan.

Seorang pekerja pemasaran shill sebenarnya dipekerjakan oleh perusahaan, tetapi berpura-pura tidak. Pemasar bertindak seperti pelanggan tetap dan mencoba mendorong orang untuk membeli produk. Seringkali, beberapa shills bekerja bersama, memperkuat cerita satu sama lain dan terlibat dalam percakapan tentang betapa hebatnya produk itu.

Internet telah menjadi tempat yang ideal untuk pemasaran shill. Karena Internet bersifat anonim, shilling jauh lebih mudah. Satu orang dapat berpura-pura menjadi beberapa pelanggan berbeda dalam pengaturan pemasaran shill yang sama. Ruang obrolan, papan pesan, dan blog adalah tahap umum untuk kampanye shilling Internet.

Karyawan yang terlibat dalam pengaturan pemasaran shill mendaftarkan satu atau lebih akun di layanan Internet, papan pesan misalnya. Biasanya salah satu pemasar shill akan mengajukan pertanyaan yang terdengar polos. “Saya tertarik untuk membeli produk X. Ada yang pernah dengar?” Ini adalah pengaturan klasik.

Pengguna lain, mungkin orang yang sama menggunakan login akun yang berbeda, akan menjawab pertanyaan pertama dengan memuji produk. “Oh ya, saya mulai menggunakan produk X sebulan yang lalu dan saya menyukainya. Saya menggunakannya sepanjang waktu. Ini adalah produk terbaik di seluruh dunia!”

Pemasar Shill terkadang mencoba mengajak anggota papan pesan lainnya ke dalam diskusi, tetapi halangannya sudah ditetapkan. Siapa pun yang tidak terbiasa dengan pengaturan shill mungkin percaya bahwa dukungan itu nyata, dan bukan hanya trik murahan. Jelas, tidak semua dukungan produk adalah pemasaran yang menyamar. Jika pengaturannya tampak terlalu sempurna, dan jawabannya cepat dan hanya memberikan sambutan hangat, mungkin Anda tidak melihat kesaksian yang sebenarnya, tetapi sedang beraksi.