Pemasaran telepon seluler adalah proses mengiklankan telepon seluler dan mendorong pelanggan baru dan lama untuk melakukan pembelian. Ini adalah proses yang berkelanjutan dan konsisten oleh produsen ponsel dan penyedia layanan, dan ada banyak cara berbeda yang dilakukan perusahaan untuk memasarkan produk mereka kepada pelanggan mereka. Ini termasuk iklan televisi, iklan cetak, surat langsung ke pelanggan yang sudah ada atau mereka yang berada di area pasar yang ditargetkan. Pemasaran telepon seluler cenderung cukup agresif karena merupakan pasar yang sangat kompetitif, dan perusahaan telepon seluler ingin agar pelanggan mereka membeli telepon baru setiap tahun atau setiap dua tahun apakah perlu atau tidak.
Beberapa strategi yang paling umum untuk pemasaran ponsel adalah iklan televisi. Meskipun ini mungkin ada untuk ponsel tertentu, terutama untuk ponsel yang sangat populer atau “hot item” saat ini, iklan lebih umum untuk penyedia layanan ponsel. Ini karena orang yang membeli telepon baru melalui penyedia layanan, dan mendaftar ke layanan seluler pada saat yang sama, akan mendapatkan biaya telepon yang disubsidi sebagian oleh perusahaan. Ini dapat mengurangi biaya telepon dengan jumlah yang signifikan, kadang-kadang bahkan membuatnya gratis; ini adalah salah satu teknik pemasaran ponsel yang paling umum.
Ini karena, untuk mendapatkan telepon gratis, pelanggan umumnya perlu mendaftar untuk perjanjian layanan yang panjang. Membatalkan perjanjian lebih awal dapat menyebabkan biaya yang besar, sehingga pelanggan umumnya enggan melakukannya. Sebagian besar perusahaan, dalam teknik pemasaran telepon seluler lainnya, juga akan mengizinkan pelanggan mereka untuk memperbarui telepon seluler mereka setelah jangka waktu tertentu dengan harga yang lebih rendah, yang menarik adalah bahwa pelanggan harus memperpanjang kontraknya. Dengan cara ini, perusahaan telepon seluler mendorong pelanggan untuk terus membeli telepon baru, apakah itu perlu atau tidak, dan membuat pelanggan terikat dalam perjanjian layanan yang panjang.
Pemasaran langsung seperti ini bekerja dengan baik untuk konsumen yang sudah ada, dan terkadang untuk menarik konsumen baru jika sebuah perusahaan menawarkan telepon eksklusif tertentu. Jika tidak, teknik pemasaran ponsel serupa dengan jenis strategi pemasaran lainnya. Ini termasuk iklan cetak di surat kabar dan majalah, serta iklan yang lebih besar di papan reklame. Iklan radio dan televisi juga umum. Penyedia telepon seluler tertentu lebih umum di wilayah tertentu di dunia, hanya karena layanan lebih baik di wilayah tersebut; ada baiknya untuk memeriksa dengan pelanggan lain sebelum mendaftar untuk perjanjian layanan, bahkan jika perusahaan beriklan di area tertentu, untuk memastikan layanan tersebut benar-benar berfungsi di sana.