Nomor akses pesan suara adalah nomor telepon yang disediakan oleh layanan pesan suara untuk memungkinkan pelanggan menghubungi akun pesan suara mereka dan mengelola pesan yang disimpan saat ini. Biasanya, nomor tersebut digunakan saat pelanggan berada jauh dari rumah dan ingin memeriksa pesan suara yang saat ini tersimpan di layanan. Awalnya dibayangkan sebagai bagian dari fitur yang terkait dengan akun pesan suara yang ditawarkan dengan akun telepon rumah, banyak penyedia layanan seluler saat ini juga menyediakan nomor akses pesan suara kepada pelanggan mereka untuk digunakan saat memeriksa pesan dari telepon apa pun selain unit seluler atau seluler yang terkait dengan akun tersebut. .
Untuk menggunakan nomor akses pesan suara, pelanggan melakukan panggilan ke layanan menggunakan nomor yang disediakan. Dengan banyak layanan, nomor akses hanya memerlukan nomor dasar saat menelepon dari telepon yang merupakan bagian dari area panggilan lokal. Jika pelanggan berada di luar area panggilan lokal, maka komponen tambahan dari nomor akses pesan suara, seperti kode negara atau kode area, juga akan diperlukan. Jika berhasil, nomor tersebut akan memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan akun pesan suara dan dapat menggunakan fitur yang terkait dengan akun tersebut dengan menggunakan papan tombol pada telepon nada sentuh yang digunakan untuk melakukan panggilan.
Salah satu keuntungan memiliki nomor akses pesan suara yang terkait dengan akun pesan suara adalah konsumen yang berada jauh dari rumah dapat dengan mudah memeriksa pesan di akun telepon rumah, tanpa harus melalui proses pemanggilan nomor rumah yang lebih rumit, menunggu nomor telepon rumah. panggilan untuk memutar ke pesan suara, lalu menggunakan perintah untuk masuk guna mendengar dan mengelola pesan. Jenis nomor akses ini juga dapat berguna jika pelanggan salah menaruh atau merusak ponsel yang terkait dengan akun tersebut, sehingga tidak memungkinkan untuk terhubung dengan akun pesan suara menggunakan perangkat seluler. Selama pelanggan memiliki nomor dan akses ke beberapa jenis peralatan telepon dengan layanan nada sentuh, akun pesan suara dapat dimasukkan dan pesan ditinjau.
Biasanya, memiliki nomor akses pesan suara yang terkait dengan akun pesan suara adalah fitur yang termasuk dalam biaya dasar untuk layanan tersebut. Ini berarti bahwa konsumen tidak membayar ekstra untuk dapat mencapai akun pesan suara menggunakan nomor akses. Untuk memverifikasi ini, selalu baca syarat dan ketentuan yang terkait dengan akun dan penggunaan nomor akses.