Manajemen risiko pemasok adalah strategi yang ditujukan untuk mengelola hubungan pemasok sehingga potensi beberapa jenis gangguan dalam penerimaan barang dan jasa dari pemasok atau vendor akan memiliki dampak negatif yang minimal pada operasi bisnis klien. Sejumlah pendekatan untuk tugas manajemen risiko pemasok digunakan, termasuk tinjauan berkala dan kritik terhadap kinerja pemasok, perbandingan kinerja tersebut dengan tingkat efisiensi yang dibuktikan oleh pesaing, dan nilai berkelanjutan keseluruhan dari hubungan vendor/pemasok dengan klien . Ketika terstruktur dengan benar, manajemen risiko pemasok menurunkan kemungkinan kegagalan salah satu vendor untuk mengirimkan barang dan jasa secara tepat waktu akan menyebabkan kesulitan besar bagi klien, termasuk memicu hilangnya pelanggan yang dilayani oleh klien tersebut.
Dengan manajemen risiko pemasok, beberapa faktor dipertimbangkan. Kemampuan pemasok untuk menyediakan pengiriman produk yang tepat waktu jika sering menjadi fokus utama. Ini bisa menjadi sangat penting bagi bisnis yang mencoba beroperasi dengan persediaan bahan mentah yang ramping. Untuk memastikan bahwa pemasok dapat mendukung klien dalam upaya ini, kemampuan untuk mengirimkan barang dalam jumlah tertentu tepat sebelum klien perlu memasukkan bahan-bahan tersebut ke dalam proses produksi sangat penting.
Manajemen risiko pemasok juga akan memperhatikan kualitas barang dan jasa yang dikirimkan. Ini karena pada akhirnya setiap penurunan kualitas itu akan berdampak buruk pada reputasi klien. Jika pemasok yang menyediakan serat mentah ke pabrik tekstil memenuhi pesanan dengan serat yang sangat terkontaminasi, barang yang dihasilkan pabrik itu juga akan berkualitas lebih rendah. Akibatnya, pabrik harus menolak barang yang dikirim, atau menggunakannya untuk menghasilkan produk berkualitas lebih rendah yang harus dipasarkan dengan diskon besar. Untuk sementara, serat mentah tambahan yang memenuhi standar harus dipesan dan dikirim jika pabrik ingin menghindari pembatasan operasi yang dapat menyebabkan pengiriman barang jadi ke pelanggan, yang pada gilirannya menyebabkan ketidaknyamanan bagi pelanggan pabrik.
Dengan manajemen risiko pemasok, perhatian dilakukan untuk mengevaluasi kinerja pemasok di masa lalu, posisi saat ini dalam pasar dibandingkan dengan pesaing langsung, cara komunikasi yang diberikan kepada pelanggan, kebijakan dan prosedur pemesanan dan pengiriman, dan kemampuan pemasok. untuk mengatasi tindakan alam dan ancaman lain yang dapat menunda pengiriman. Menggunakan proses manajemen risiko pasokan yang berkelanjutan berarti tidak hanya menilai pemasok untuk mengantisipasi menjalin hubungan, tetapi juga secara rutin mengevaluasi kinerja pemasok untuk melihat apakah kinerja itu tetap pada atau di atas standar yang dipersyaratkan. Jika proses evaluasi risiko menunjukkan bahwa pemasok tertentu tidak lagi paling cocok untuk klien, langkah-langkah diambil untuk memenuhi syarat tingkat risiko yang terkait dengan melakukan bisnis dengan pemasok yang berbeda, dan kemudian membuat keputusan apakah akan memindahkan bisnis ke pemasok lain itu.