Manajemen kinerja berbasis kompetensi menggunakan daftar keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan, yang dikenal sebagai kompetensi, untuk mengevaluasi kinerja karyawan di tempat kerja. Praktik manajemen ini berfokus pada keterampilan dan karakteristik karyawan yang bekerja untuk menentukan kekuatan mereka di tempat kerja dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Manajer menggunakan manajemen kinerja berbasis kompetensi untuk meningkatkan efisiensi dan moral karyawan, dan untuk mengurangi biaya pelatihan karyawan dengan menunjukkan dan mengembangkan keterampilan khusus yang diperlukan untuk melakukan tugas bisnis atau pekerjaan.
Metode ini dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja dalam suatu posisi atau menempatkan anggota organisasi pada posisi yang sesuai dengan keahlian mereka. Meskipun fokus utama dari jenis manajemen ini adalah meningkatkan tingkat kinerja karyawan, data manajemen kinerja berbasis kompetensi juga dapat digunakan oleh sumber daya manusia (SDM) untuk mengevaluasi dan menempatkan karyawan dalam pekerjaan berdasarkan kemampuan mereka untuk memenuhi persyaratan standar. pekerjaan. Kompetensi adalah karakteristik yang dimiliki atau dikembangkan orang yang membantu mereka beroperasi dengan sukses dalam suatu posisi. Dalam beberapa kasus, manajemen kinerja berbasis kompetensi mungkin mengharuskan seorang karyawan dikeluarkan dari posisi di mana ia secara konsisten tidak dapat memenuhi tujuan kinerja.
Karakteristik fisik, mental, dan keterampilan semuanya dapat dimasukkan sebagai kompetensi yang dibutuhkan untuk melakukan suatu pekerjaan. Kompetensi dapat sangat bervariasi di antara posisi pekerjaan. Kompetensi yang ditentukan sangat bergantung pada persyaratan pekerjaan tertentu. Manajemen kinerja berbasis kompetensi pada dasarnya menciptakan garis besar keahlian karyawan yang sempurna dan menciptakan sistem evaluasi, yang disebut kerangka kerja kompetensi, untuk mengevaluasi kinerja karyawan. Umumnya, ketika seorang karyawan tidak memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan suatu posisi, karyawan tersebut dilatih atau dididik di area yang lemah untuk membantunya tampil lebih baik di posisi tersebut.
Kerangka kompetensi yang digunakan dalam manajemen kinerja berbasis kompetensi harus fleksibel berdasarkan kebutuhan keterampilan saat ini dari suatu posisi. Memerlukan keterampilan atau karakteristik yang tidak diperlukan dalam posisi tertentu dapat mengharuskan karyawan untuk memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang tidak perlu, seringkali dengan mengorbankan bisnis yang membutuhkan kompetensi tersebut. Misalnya, mengharuskan seorang desainer grafis untuk mempelajari prosedur akuntansi atau meminta seorang akuntan untuk mempelajari program grafis dapat dianggap sebagai persyaratan kompetensi yang tidak perlu untuk mengelola posisi ini.
Secara umum, manajemen kinerja berbasis kompetensi mengukur kinerja karyawan berdasarkan peningkatannya sejak evaluasi kompetensi terakhir. Dalam sistem jenis ini, karyawan diukur terhadap kinerja masa lalunya sendiri, dan dia tidak harus bersaing dengan karyawan lain pada tingkat keterampilan kompetensinya. Manajemen kinerja berbasis kompetensi juga melibatkan pemberian penghargaan kepada karyawan yang memenuhi atau melampaui persyaratan kompetensi. Umumnya, penghargaan digunakan dalam kasus ketika peningkatan pada satu atau lebih kompetensi ditampilkan, tetapi penghargaan juga dapat diberikan kepada karyawan yang menunjukkan kemahiran yang konsisten dalam beberapa atau semua kompetensi yang dibutuhkan untuk suatu pekerjaan.