Layar sentuh kapasitif adalah layar tampilan interaktif unik yang biasa ditemukan dalam teknologi ponsel pintar. Menggunakan perangkat genggam yang menggunakan teknologi ini, pengguna hanya perlu menyentuh layar pada ponsel pintar untuk mengeluarkan perintah. Layar sentuh kapasitif mampu mengikuti perintah dengan mendeteksi muatan listrik yang unik pada tubuh manusia.
Selain ponsel pintar, teknologi layar sentuh sering digunakan pada anjungan tunai mandiri, mesin pembayaran kartu kredit dan debit, tablet PC, dan mesin checkout mandiri yang terdapat di toko kelontong. Sebuah layar sentuh kapasitif memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan komputer tertentu dengan tangan tanpa menggunakan mouse komputer atau stylus khusus. Hal tersebut membawa elemen kenyamanan dan gaya ke perangkat komputasi, karena kebutuhan akan tombol tambahan atau perangkat periferal hampir sepenuhnya dihilangkan. Teknologi yang digunakan dalam pembuatan layar sentuh juga sangat akurat dan dapat membedakan kulit tangan dengan tangan yang bersarung tangan atau alat lainnya.
IPhone Apple adalah perangkat genggam populer pertama yang menggunakan teknologi layar sentuh kapasitif. Seiring dengan meningkatnya antusiasme publik terhadap alat inovatif ini, telepon genggam lainnya, seperti yang menggunakan sistem operasi Google Android, menerima teknologi baru ini karena dengan cepat berkembang menjadi preferensi konsumen di antara perangkat genggam. Ponsel tertentu yang ditampilkan di antara jajaran ponsel pintar BlackBerry Research In Motion juga menggunakan layar sentuh kapasitif.
Ada tiga jenis teknologi layar sentuh yang digunakan dalam pembuatan ponsel pintar dan perangkat komputasi layar sentuh lainnya. Selain teknologi layar sentuh kapasitif, perangkat terkadang juga menampilkan layar sentuh resistif atau akustik permukaan. Dalam teknologi resistif, permukaan resistif yang dilapisi logam merespons tekanan saat perintah dikeluarkan dengan tangan atau stylus. Teknologi gelombang akustik permukaan adalah format yang lebih mahal dan kompleks yang mengandalkan gelombang suara yang bergerak melintasi kaca layar untuk menghasilkan suara yang mengarahkan sensor untuk mengikuti perintah tertentu.
Teknologi layar sentuh kapasitif berbeda dari teknologi gelombang akustik resistif dan permukaan karena ia merespons perintah multi-sentuh. Dengan demikian, pengguna dapat mengetik teks atau perintah ke dalam perangkat tanpa harus menunggu setiap sentuhan untuk mendaftar. Meskipun menyentuh salah satu dari ketiga teknologi ini cepat dan akurat, perintah multi-sentuh yang dikeluarkan pada layar sentuh kapasitif lebih menarik bagi pengguna ponsel pintar yang sering mengetik banyak huruf, angka, atau perintah saat menelepon, mengirim email, mengobrol, atau mengirim pesan teks pada perangkat nirkabel.