Kreditur hutang adalah orang atau badan yang berhutang. Kreditur utang bisa siapa saja: individu, bisnis atau organisasi, atau bahkan departemen pemerintah. Produk atau jasa diberikan kepada pihak kedua, debitur, dengan harapan pembayaran dibayarkan atas jasa yang diberikan.
Pembayaran dari debitur diharapkan dilakukan berdasarkan kesepakatan dengan kreditur utang, dan mungkin termasuk bunga atau tidak. Syarat-syarat ini harus disepakati antara debitur dan kreditur sebelum pertukaran uang atau jasa terjadi. Sebagian besar waktu, pembayaran dalam bentuk mata uang, tetapi dalam situasi tertentu, pembayaran barang dapat diterima.
Umumnya, kreditur utang dibayar uang mereka karena tanpa masalah, tetapi kadang-kadang, debitur tidak dapat memenuhi kewajiban pembayaran mereka. Kreditur utang kemudian dapat mencari bantuan pihak ketiga dari agen penagihan untuk mendapatkan dananya. Ini biasanya terjadi setelah beberapa upaya untuk menagih hutang tidak terjawab. Untuk menghindari masalah penagihan, debitur harus tetap berhubungan dengan kreditur dan memberi tahu mereka tentang situasi apa pun yang dapat menghalangi tercapainya kesepakatan untuk melakukan penyesuaian seperlunya. Utang dapat dilaporkan belum dibayar ke biro kredit, menimbulkan masalah bagi debitur ketika mencoba untuk mendapatkan perusahaan lain untuk memberikan kredit kepada mereka untuk alasan apapun.
Agen penagihan pihak ketiga membeli utang dari kreditur, dan mencari pembayaran dari debitur untuk mendapatkan uang mereka kembali. Dalam beberapa kasus, agen penagihan pihak ketiga ini bisa sangat agresif ketika mencoba mengumpulkan dana mereka. Namun, mereka juga dapat menawarkan opsi penyelesaian utang, sehingga debitur dapat menghapus utang dari catatan mereka.
Kreditur utang memiliki beberapa pilihan yang berbeda untuk restitusi. Dalam hal pinjaman kendaraan dan rumah, kreditur dapat memilih untuk mengambil alih properti tersebut. Dalam kasus lain, tindakan hukum, seperti menuntut debitur untuk uang yang terutang, dapat diambil.
Debitur yang tidak dapat memenuhi kewajiban keuangannya juga memiliki beberapa pilihan. Perusahaan penyelesaian utang bekerja sebagai pihak ketiga untuk membantu debitur dalam mengurangi jumlah keseluruhan yang harus dibayar, baik dengan menghilangkan biaya keterlambatan atau mengurangi tingkat bunga. Organisasi konseling kredit konsumen bekerja untuk membantu orang menentukan anggaran dan belajar bagaimana memantau kebiasaan pengeluaran untuk menghindari masalah utang. Jika kredit debitur masih dalam performa yang baik, pinjaman konsolidasi utang mungkin merupakan pilihan yang layak untuk menggabungkan semua utang menjadi satu pembayaran bulanan. Meskipun kebangkrutan adalah suatu pilihan, biasanya harus digunakan hanya sebagai upaya terakhir, karena dapat menyebabkan masalah bagi debitur selama bertahun-tahun setelahnya.