Kredensial vendor adalah proses penetapan kualifikasi pemasok luar barang atau jasa. Prosedur kredensial yang sebenarnya akan berbeda tergantung pada industri dan konteks di mana vendor terlibat. Kredensialing pada dasarnya digunakan untuk menilai latar belakang dan legitimasi vendor ketika vendor diandalkan untuk berkontribusi pada rantai pasokan.
Melibatkan vendor luar adalah bagian penting dalam menjalankan bisnis dan dapat menjadi relevan dalam berbagai konteks. Misalnya, acara khusus mungkin melibatkan vendor untuk memasok barang dan jasa hiburan. Anak perusahaan lokal mungkin memiliki daftar vendor yang disetujui yang telah disetujui oleh kantor pusat perusahaannya untuk menyediakan perlengkapan kantor. Pemerintah mungkin mempertahankan daftar vendor yang telah disaring untuk konflik dan memenuhi persyaratan kelayakan tertentu. Dalam setiap contoh, kredensial vendor akan menjadi proses yang disesuaikan dengan tujuan bersama untuk memastikan bahwa pemasok luar memiliki kualifikasi yang sesuai untuk menjalankan bisnis.
Kredensial vendor biasanya terdiri dari evaluasi objektif atas pengalaman, pelatihan, lisensi, dan kemampuan pemasok luar untuk menyediakan barang atau jasa yang dibutuhkan sesuai dengan spesifikasi. Sebagai bagian dari proses, vendor biasanya harus melengkapi aplikasi dan memberikan referensi bisnis dan dokumen tertentu sebagai bukti legitimasi. Vendor terkadang harus memasang jaminan untuk menjamin kinerja sesuai dengan persyaratan. Biasanya, vendor harus melalui kredensial satu kali sebagai prosedur kualifikasi awal, dan kemudian menjadi bagian dari kumpulan yang disetujui. Di beberapa industri, bagaimanapun, kredensial terjadi secara berkala dan memastikan vendor tetap mematuhi persyaratan kualifikasi.
Situasi kredensial tertentu memerlukan vendor tidak hanya untuk membuktikan legitimasi perusahaan tetapi juga untuk memberikan informasi tentang pemilik utama dan karyawan. Pemeriksaan tambahan memastikan bahwa orang yang menjalankan perusahaan tidak memiliki kekhawatiran atau konflik di latar belakang mereka yang akan memengaruhi persetujuan perusahaan sebagai vendor atau menyebabkan masalah atau rasa malu. Aplikasi vendor pemerintah biasanya meminta jenis informasi ini untuk mencegah korupsi pemerintah dan politisi yang menggunakan kontrak vendor untuk memperkaya diri, teman, atau anggota keluarga mereka.
Kredensial vendor sangat penting dalam industri perawatan kesehatan. Tenaga penjualan dari perusahaan luar mencari afiliasi vendor dengan rumah sakit untuk menjual produk dan peralatan mereka. Dengan kurangnya standar yang seragam dan waktu serta biaya untuk memenuhi syarat setiap vendor secara individual, industri rumahan telah berkembang untuk menyediakan manajemen kredensial vendor luar atau manajemen internal melalui perangkat lunak yang disesuaikan.