Koordinator pemasaran, terkadang juga disebut koordinator komunikasi pemasaran, adalah orang yang membantu mengawasi pelaksanaan rencana pemasaran sehari-hari untuk perusahaan atau bisnis kecil. Spesifik pekerjaan dapat terlihat sangat berbeda tergantung pada pengaturannya, tetapi dalam kebanyakan kasus orang-orang ini bekerja sebagai anggota tim pemasaran yang lebih besar. Biasanya ada dua bidang tanggung jawab utama: pekerjaan lapangan, yang mencakup persiapan hal-hal seperti proposal, brosur, riset klien, dan materi acara; dan pekerjaan digital, yang sering kali melibatkan pemantauan situs media sosial dan bekerja untuk meningkatkan kehadiran web dan identitas Internet perusahaan. Memulai pekerjaan semacam ini biasanya membutuhkan pelatihan universitas dan minat untuk berkolaborasi dengan orang-orang untuk tujuan bersama.
Tanggung Jawab Dasar
Sebagian besar perusahaan memiliki departemen pemasaran dengan tujuan mempromosikan barang atau jasa perusahaan dengan cara yang kreatif. Koordinator pemasaran biasanya adalah karyawan tingkat menengah di salah satu departemen ini. Orang ini biasanya bekerja di bawah manajer pemasaran atau direktur, tetapi di atas rekanan atau asisten. Dengan demikian, dia akan memiliki beberapa peran pengawasan dan kepemimpinan, tetapi dalam banyak kasus pekerjaan itu terutama berkisar pada kreativitas dan kontribusi tim.
Mendefinisikan deskripsi pekerjaan yang sulit dan cepat untuk jenis pekerjaan ini dapat menjadi tantangan karena sangat tergantung pada pengaturan dan tujuan perusahaan yang menyeluruh. Seorang koordinator untuk usaha rintisan kecil mungkin akan sangat terlibat dalam pemasaran akar rumput dan keterlibatan langsung masyarakat, sedangkan seseorang dengan jabatan yang sama di perusahaan keuangan besar mungkin menghabiskan sebagian besar waktunya setiap hari untuk meninjau dokumen dan menyusun ide publisitas untuk ditinjau dan formal. persetujuan. Namun, area inti tanggung jawab orang-orang dengan pekerjaan ini kurang lebih konsisten di seluruh sektor.
Logistik Lapangan
Di sebagian besar perusahaan, koordinator berfokus pada salah satu dari dua bidang utama: bekerja di lapangan atau bekerja online. “Kerja Lapangan” biasanya dipahami secara luas untuk mencakup hampir semua hal di ranah media cetak serta bekerja dengan individu secara langsung, baik di tempat di toko atau pasar atau melalui iklan di acara atau di tempat lain di depan umum.
Aspek pekerjaan ini sering membutuhkan interaksi langsung dengan vendor, seperti hotel, printer, desainer web, dan seniman grafis. Koordinator pemasaran juga biasanya memiliki pengetahuan tentang identitas visual perusahaan perusahaannya dan standar branding lainnya. Tanggung jawab inti dapat mencakup dukungan langsung dari manajer atau direktur pemasaran atau personel perusahaan lain yang terlibat dengan penjualan atau pemasaran, dan orang ini mungkin juga bertanggung jawab atas pengelompokan tugas pemasaran tertentu atau bahkan memiliki fokus dalam bekerja dengan lini produk atau layanan tertentu. , merek, departemen, atau wilayah geografis.
Pemasar lapangan terkadang juga berpartisipasi dalam perencanaan logistik acara, terutama untuk perusahaan yang menyelenggarakan konferensi atau menghadiri pameran dagang. Memilih lokasi lokasi untuk seminar atau konferensi dan mengatur perjalanan pembicara sering menjadi bagian dari pekerjaan orang ini. Dalam situasi ini, koordinator membantu mencapai rencana pemasaran menyeluruh perusahaan melalui cara yang lebih tidak langsung, dan merupakan bagian dari tenaga kerja pemasaran taktis daripada strategis.
Situs Web dan Kehadiran Internet
Perusahaan juga semakin mempekerjakan profesional pemasaran untuk mengelola kehadiran online mereka. Seorang koordinator dalam peran semacam ini kemungkinan besar akan menghabiskan sebagian besar waktunya untuk memposting pesan ke halaman media sosial perusahaan, memantau jaringan untuk obrolan tentang merek atau produk, dan sering kali secara langsung menangani masalah yang telah diposting pelanggan di tempat-tempat ini atau memperingatkan tim hubungan pelanggan perusahaan. Mengelola situs web perusahaan mungkin juga merupakan pekerjaan orang ini, yang dapat mencakup segala hal mulai dari desain dan pemformatan web dasar hingga pengoptimalan mesin telusur dan langkah-langkah untuk memastikan bahwa orang yang menelusuri web dapat menemukan halaman perusahaan.
Tumpang Tindih Dengan Divisi Lain
Mungkin juga ada sedikit tumpang tindih antara koordinator di divisi pemasaran dan profesional lain di tempat lain di perusahaan. Koordinator terkadang bekerja dengan hubungan masyarakat, hubungan investor dan klien, teknologi informasi, atau staf komunikasi internal. Dalam kebanyakan kasus tumpang tindih ini karena pemasaran adalah disiplin yang semakin terlihat berguna di departemen lain, dan memiliki jangkauan yang sangat luas.
Memulai Pekerjaan Ini
Pekerjaan di sektor pemasaran perusahaan hampir selalu membutuhkan pendidikan sarjana universitas. Gelar dalam hal-hal seperti komunikasi dan bisnis seringkali paling membantu, meskipun tergantung pada pekerjaannya, gelar dalam segala hal biasanya akan memenuhi persyaratan ambang batas. Pengalaman kerja biasanya merupakan nilai tambah juga. Pekerjaan koordinator biasanya tidak dilihat sebagai “tingkat pemula”, yang berarti sulit untuk langsung menduduki posisi tersebut tanpa setidaknya beberapa pengalaman pemasaran yang relevan, baik dengan perusahaan atau di tempat lain. Kandidat juga biasanya dapat meningkatkan aplikasi mereka dengan menekankan kemampuan mereka untuk memecahkan masalah, bekerja dalam tim, dan membuat beberapa keputusan independen. Orang yang mampu bekerja dengan berbagai program perangkat lunak, seperti database manajemen hubungan kontak, spreadsheet, pengolah kata, dan program grafik, biasanya juga lebih diinginkan.