Klausul pengecualian adalah bagian dari kontrak yang menentukan kondisi tertentu dari mana suatu pihak dikecualikan. Kondisi ini biasanya kewajiban dan tanggung jawab hukum dalam situasi tertentu. Umumnya, klausul pengecualian bekerja lebih untuk kepentingan pihak yang menyusun kontrak untuk melindungi pihak tersebut dari memberikan bantuan keuangan yang mahal atau dari tuntutan. Kedua belah pihak, bagaimanapun, dapat menyepakati kompromi jika pihak lain tidak menyetujui klausul yang dirancang.
Ada dua jenis umum dari klausa pengecualian, yang pertama adalah “klausa pembatasan”. Klausul ini bertujuan untuk membatasi tanggung jawab pihak ketika situasi kerugian dan kerusakan muncul. Misalnya, dalam kasus cedera fisik, pihak hanya akan membayar hingga 30% dari biaya yang dikeluarkan untuk perawatan orang yang terluka. Kadang-kadang, klausul pembatasan bahkan akan menentukan jumlah kewajiban yang akan diterima oleh pihak tersebut, seperti dalam jumlah uang tertentu, atau dalam istilah non-keuangan.
Jenis klausul pengecualian lainnya adalah “klausa pengecualian”, di mana pihak tersebut ingin sepenuhnya dikecualikan dari kewajiban apa pun. Jika klausul ini disetujui, maka pihak tersebut akan menghindari pertanggungjawaban apa pun dalam situasi yang merusak atau merugikan. Beberapa kontrak juga akan memasukkan klausul ini jika salah satu pihak yang terlibat akan melanggar ketentuan dalam kontrak. Jika, misalnya, satu pihak melanggar klausul kerahasiaan dalam kontrak, pihak lain secara otomatis dikecualikan dari hasil negatif apa pun dari pengungkapan informasi.
Klausul pengecualian mungkin sering digunakan dalam situasi yang berhubungan dengan hukum, tetapi juga dapat digunakan dalam keadaan yang berhubungan dengan pelanggan, seperti dalam jaminan dan garansi. Namun, klausul tersebut tidak secara langsung dinyatakan demikian, sehingga pelanggan harus berhati-hati. Misalnya, klausul pembatasan akan berbentuk pernyataan seperti “perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan apa pun setelah enam bulan pembelian.”
Di banyak negara, pengadilan biasanya mengontrol wewenang perusahaan untuk memasukkan klausul pengecualian, terutama jika perusahaan dapat terlibat dalam situasi cedera, kecelakaan, atau bahkan kematian. Perusahaan mobil, misalnya, tidak dapat mengandalkan klausul tersebut jika cacat pabrik menyebabkan cedera serius pada penumpang atau pengemudi. Rumah sakit tidak dapat memiliki tanggung jawab terbatas atau dikecualikan jika kelalaian karyawan telah mengakibatkan kematian pasien. Pengadilan juga memiliki kekuatan untuk mengesampingkan klausul pengecualian jika klausul tersebut dianggap tidak adil atau tidak masuk akal.